*jefe de postventa | atención al cliente y servicio técnico - camiones*¡únete a una empresa líder en soluciones de transporte pesado!
*buscamos un *jefe de postventa* con conocimiento técnico en *vehículos de carga* y habilidades sólidas en atención al cliente.
*ofrecemos*:- *$4,500 semanales netos* + *bono por desempeño*:- pago puntual cada viernes- contratación directa- prestaciones de ley desde el primer día- cotización al 100% ante imss- oportunidad de crecimiento profesional- integración a empresa consolidada en el sector transporte*requisitos*:- escolaridad: licenciatura en administración, ingeniería o afín- 3 años de experiência en *servicio postventa automotriz, maquinaria o transporte*:- deseable conocimiento técnico en *tractocamiones, camiones o unidades pesadas*:- capacidad de liderazgo y atención al cliente*responsabilidades*:- coordinar atención postventa, garantías y soporte técnico- supervisar personal técnico y cumplimiento de tiempos en taller- control de refacciones, devoluciones e inventario- monitorear y reportar indicadores de servicio (kpis)- implementar estrategias de fidelización y venta cruzada- capacitar y liderar al equipo postventa- realizar visitas post-servicio o de seguimiento técnico a clientes estratégicos.
- gestionar documentación de servicio y reportes de mantenimiento en sistemas internos o erp.
- proponer mejoras en procesos de atención, servicio y gestión de garantías.
- atender reclamaciones de clientes, gestionar devoluciones con garantía activa*¿tienes experiência en postventa en el sector automotriz o transporte pesado?
*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $18,* - $20,* al mesbeneficios:- uniformes gratuitostipo de jornada:- turno de 8 horasescolaridad:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial