*jefe de postventa | atención al cliente y servicio técnico - camiones*
*¡únete a una empresa líder en soluciones de transporte pesado!
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buscamos un *jefe de postventa* con conocimiento técnico en *vehículos de carga* y habilidades sólidas en atención al cliente.
*ofrecemos*:
- *$4,500 semanales netos* + *bono por desempeño*:
- pago puntual cada viernes
- contratación directa
- prestaciones de ley desde el primer día
- cotización al 100% ante imss
- oportunidad de crecimiento profesional
- integración a empresa consolidada en el sector transporte
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura en administración, ingeniería o afín
- 3 años de experiência en *servicio postventa automotriz, maquinaria o transporte*:
- deseable conocimiento técnico en *tractocamiones, camiones o unidades pesadas*:
- capacidad de liderazgo y atención al cliente
*responsabilidades*:
- coordinar atención postventa, garantías y soporte técnico
- supervisar personal técnico y cumplimiento de tiempos en taller
- control de refacciones, devoluciones e inventario
- monitorear y reportar indicadores de servicio (kpis)
- implementar estrategias de fidelización y venta cruzada
- capacitar y liderar al equipo postventa
- realizar visitas post-servicio o de seguimiento técnico a clientes estratégicos.
- gestionar documentación de servicio y reportes de mantenimiento en sistemas internos o erp.
- proponer mejoras en procesos de atención, servicio y gestión de garantías.
- atender reclamaciones de clientes, gestionar devoluciones con garantía activa
*¿tienes experiência en postventa en el sector automotriz o transporte pesado?
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial