Promotora ambiental
es una empresa líder en el sector ambiental en méxico y latinoamérica, comprometida con la preservación y protección del medio ambiente. Nuestra misión es brindar soluciones sostenibles para la gestión de residuos y promover prácticas responsables en la comunidad. Trabajar en promotora ambiental significa formar parte de un equipo dedicado y apasionado que contribuye de manera significativa al cuidado del planeta.
*requisitos del puesto*:
*educación*: bachillerato, carrera o técnica. Terminada o trunca
*experiência*: mínimo 1 a 3 año de experiência en atención a clientes en un call center.
*conocimiento de software*: excel, crm, sap
*habilidades*: excelente atención a clientes/manejo del estrés/cumplir con procedimientos o instrucciones.
*propósito del puesto*:
encargarse de recibir y de solucionar los problemas que los usuarios puedan tener durante la obtención de los servicios de la empresa. Asistir a los clientes en consultas, soporte y canalización de información a las áreas correspondientes por medio de llamadas y correos electrónicos.
*responsabilidades del puesto*:
1-atender y resolver las consultas, preguntas y problemas de los clientes de la empresa, usuarios y público en general a través de llamadas telefónicas o correo electrónico.
2-registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema.
3-brindar información sobre los productos y servicios de la empresa.
4-realizar seguimiento a los casos y garantizar la satisfacción del cliente.
5-cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos por la empresa.
*beneficios*:
estabilidad laboral
prestaciones superiores a las de la ley
atractivo esquema de comisiones
contratación directa (100% nómina)
*ubicación*: av. Churubusco, col. Coyoacán, monterrey, nl