Objetivo primordial
procesar solicitudes del equipo comercial relacionadas a la programación de cirugías apegándose a políticas y procedimientos vigentes del negocio.
tareas esenciales
* llevar a cabo la programación de cirugías
* verificar con el área de operaciones y/o operadores logísticos el cumplimiento de la entrega de materiales solicitados en tiempo y forma.
* atender las solicitudes alineadas a las prioridades del equipo comercial.
* confirmar información de faltantes al equipo comercial, así como de sustitutos en caso de que apliquen.
* llevar registro de los indicadores determinados por el negocio.
* participar en la mejora y pruebas de desarrollos para la plataforma de programación esurgery.
* atender las solicitudes de cotizaciones para aseguradoras, así como su seguimiento de autorización respectiva y programación.
educación y experiencia
* bachillerato técnico concluido.
* 2 años de experiencia en servicio al cliente, administración o logística.
* deseable de 1 a 2 años de experiencia en ambiente hospitalario.
la educación puede ser reemplazada por la experiencia solicitada.
conocimiento y destrezas requeridos
* conocimiento en productos y técnicas arthrex.
* deseable conocimiento en artroscopía.
* organización.
* autogestión, manejo de tiempo y prioridades.
* manejo de estrés.
destrezas en programas, herramientas y/o equipo
* manejo de microsoft office nivel intermedio.
* conocimiento de e surgery intermedio.
ofrecemos
salario competitivo.
prestaciones superiores.
cobertura médica.
programa de asistencia al empleado y familiares (consulta terapéutica, veterinaria, nutricional, financiera y legal).
apoyo de educación.
días adicionales de descanso a los otorgados por ley.
beneficio de gimnasio.
contratación permanente a tiempo completo.
modalidad de trabajo híbrido.
ambiente laboral colaborativo y motivador.
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