Somos una empresa mexicana dedicada a la comercialización y distribución de equipos y materiales para laboratorio.
Estamos buscando tu talento como "auxiliar administrativo: atención al cliente", ¡únete a nuestro equipo de trabajo!
Actividades:
- interactuar con los clientes vía telefónica, por correo y/o presencial.
- realizar periódicamente encuestas de satisfacción al cliente.
- identificar las necesidades del cliente y sugerir productos o servicios a los clientes conforme a las mismas.
- canalizar a los clientes potenciales a la dirección general.
- generar bitácora por cliente o proveedor de comentarios e incidencias.
- realizar base de datos de contactos de clientes: razón social, usuario, teléfono y correo
- reuniones mensuales con el equipo de ventas para revisión de servicio al cliente.
- hacer un seguimiento de los clientes para asegurarse de que están satisfechos con la venta y entrega de productos.
- hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de que se resuelvan sus reclamos, sugerencias de mejora.
- realizar una base de datos con información sobre problemas técnicos y reportes de los clientes, por asesor de ventas.
- informar a los clientes sobre nuevos productos.
- manejo de recepción
*requisitos*:
+ manejo de conmutador
+ experiência: mínimo 2 años en áreas de atención a clientes, administrativas o afín.
+ disponibilidad de horario
+ conocimiento paquetería office
+ conocimiento bases de datos, reportes, encuestas.
+ excelente presentación y cordialidad
ofrecemos:
+ estabilidad laboral
+ sueldo de $8,000 a $9,000 brutos
+ prestaciones de ley
- vacaciones
- prima vacacional
- aguinaldo
- cotización ante imss
- infonavit / fonacot
+ contratación directa por la empresa
+ opción a contrato indefinido
+ horario de lunes a viernes (8:30 - 18:00)
zona para laborar atizapán de zaragoza (muy cerca del palacio municipal).
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
horario:
- diurno
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
escolaridad:
- técnico superior trunco o en curso (obligatorio)
experiência:
- dos: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial