Somos una empresa mexicana con sede en nuevo león; especializada en la operación de sistemas de alumbrado público mediante el modelo de asociaciones público-privadas (app). Estamos en búsqueda de un agente call center.
requisitos del puesto
* bachillerato técnico o licenciatura (trunca, pasante o terminada)
* resolución de conflictos
* gusto por la atención al cliente
* organización
* responsable y puntual
* disponibilidad de horario
* disponibilidad para laborar en san pedro garza garcía, zona valle oriente
responsabilidades del puesto
* atención y soporte a reportes de fallas en luminarias públicas
* seguimiento oportuno de reportes en el servicio
* reportes de incidentes a responsables de área, para su atención
* llamadas de seguimiento con el cliente/ciudadano
* apoyo y soporte en el mantenimiento del sistema
* soporte a equipos de la empresa (laptops, impresoras, teléfonos, etc.)
prestaciones y beneficios
* sueldo mensual de $10,000 (salario también indicado como $9,000.00 - $10,000.00 al mes)
* horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o de 11:00 am a 8:00 pm, 8 horas diarias
* prestaciones de ley + 20 días de aguinaldo
* uniformes gratuitos
* crecimiento profesional
* opción a contrato indefinido
* lugar de trabajo presencial
tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado.
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