Vangent méxico, importante empresa de tecnologías de la información con 32 años de experiencia a nivel nacional, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como coordinador de mesa de ayuda.
requisitos:
* escolaridad: ingeniería en sistemas, informática o afín (indispensable contar con título).
* experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
* certificación itil v3 o curso itil v4 (indispensable).
conocimientos y experiencia en:
* coordinación y supervisión de equipos de trabajo.
* manejo de sistemas remedy y servicenow.
* detección y resolución de fallas en software y hardware.
* sistemas operativos windows y linux.
* paquetería office y antivirus.
* equipos de red (routers, switches, firewalls).
* infraestructura de centros de datos.
* soporte técnico (help desk, remoto y en sitio).
* atención de incidencias bajo cumplimiento de sla.
* disponibilidad para traslado a otros centros de trabajo.
ofrecemos:
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* bono por puntualidad y asistencia.
* seguro de gastos médicos menores.
* estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
ubicación:
colonia industrial vallejo, alcaldía azcapotzalco, ciudad de méxico.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $18, $20,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos
* teléfono de la empresa
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
licencia/certificación:
* itil v3 o v4 (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial