Función del puesto:
ayudar a la atención de los clientes de alto valor que tenga asignados mediante el entendimiento de sus necesidades, operaciones y solicitudes.
garantizar la atención de las áreas internas involucradas para brindar información, soluciones integrales y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
responsabilizarte de seguir nuevos proyectos y procesos para los clientes vip, generar reportes requeridos por los clientes y monitorear los niveles de servicio internos y con los clientes de alto valor.
mantener comunicación constante con las áreas internas para la atención de los clientes de alto valor y garantizar la efectividad del servicio.
requisitos:
* formación profesional: licenciatura terminada
* áreas y años de experiencia: adquirente, operaciones, experiencia del cliente y banca comercial
* conocimientos requeridos: excel (medio) y base de datos (básico)
en este rol tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en un ambiente dinámico y desafiante.