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Hybrid customer service associate

Ciudad Insurgentes, B.C.S.
Novartis
Publicada el 13 junio
Descripción

*summary*:
profesionales de ventas experimentados responsables de alcanzar los objetivos de ventas para una(s) cuenta(s) específica(s). Responsable de establecer e implementar un plan de ventas / negocios para una base de clientes designada o la implementación de un programa de ventas específico para apoyar de manera efectiva el viaje del paciente y posicionar adecuadamente a novartis y sus marcas.

*about the role*:
las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a:

- impulsar las ventas, la promoción, abastecimiento y el desarrollo en las cuentas designadas para alcanzar los objetivos comerciales.
- desarrollar la estrategia de desarrollo de clientes y planes de acción dedicados para cuentas asignadas.
- establecer y desarrollar relaciones a largo plazo con clientes clave. Adquirir una comprensión completa de las necesidades y requisitos clave del cliente. Ampliar las relaciones con los clientes existentes proponiendo continuamente soluciones que satisfagan sus necesidades y objetivos.
- liderar la preparación de estrategias y planes tácticos individuales y dar aportes estratégicos en términos de análisis, potencial futuro y programas clave requeridos para las cuentas.
- dar seguimiento a contratos, y guiar las iniciativas que la empresa lanza para apuntar a una cuenta particular.
- organizar eventos de clientes y otros programas de forma independiente o con el departamento de marketing/médico, de acuerdo con los planes tácticos de negocio acordados.
- contribuir a la cartografía de las partes interesadas, incluida la segmentación y la elaboración de perfiles, y proporcionar datos precisos y oportunos para el sistema crm de novartis.
- analizar las tendencias del mercado para definir un plan de promoción proactivo.

*diversidad e inclusión*:
estamos comprometidos a construir un ambiente de trabajo excelente e inclusivo y equipos diversos representativos de los pacientes y las comunidades a las que servimos.

*requisitos indispensables*:

- título universitario
- experiência previa en roles de ventas a nível institucional
- conocimiento del mercado público
- manejo de cuentas clave
- capacidad para comprender y comunicar con claridad temas científicos.
- excelentes habilidades para influir, persuadir y negociar con diferentes equipos y socios
- altos estándares de ética e integridad

*¿por qué novartis?*

ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Se necesita una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como tú. Colaborando, apoyándonos e inspirándonos unos a otros. Combinando todo esto para lograr avances que cambien la vida de los pacientes. ¿estás listo para crear juntos un futuro mejor?

*recibirás*: paquete salarial competitivo, subsídio de alimentación, esquema de reconocimiento e incentivos, desarrollo profesional, capacitación, ambiente de diversidad e inclusión.

Division

international

business unit

pharmaceuticals

location

mexico

site

insurgentes

company / legal entity

mx06 (fcrs = mx006) novartis farmacéutica s.a. de c.v.

Functional area

sales

job type

full time

employment type

regular (ventas)

shift work

no

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