Actividades principales:
- atender llamadas de asegurados y terceros para el *reporte inicial de accidentes automovilísticos*.
- garantizar un trato empático, claro y profesional hacia los clientes, manteniendo la calma en situaciones de alta presión.
- recabar información crítica y detallada del siniestro, asegurando exactitud en los registros.
- ingresar y administrar la información en el sistema interno, generando los expedientes de reclamación.
- coordinar documentación clave: fotografías, reportes policiales, cartas de notificación, entre otros.
- mantener comunicación con ajustadores y darles soporte con actualizaciones o traducciones cuando se requiera.
- colaborar en la gestión administrativa de los casos: órdenes de revisión, solicitudes a terceros, y organización de documentos en los expedientes digitales.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $13,000.00 al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- descuento de empleados
- descuento de gimnasio
- días de paternidad superiores a los de la ley
- estacionamiento gratuito
lugar de trabajo: empleo presencial