Objetivo del puesto:liderar la gestión de cuentas desarrollando relaciones estratégicas con los clientes para asegurar la entrega de soluciones creativas y digitales, utilizando habilidades como empatía estratégica, comunicación persuasiva, y liderazgo relacional, ya que será clave para fortalecer la retención de clientes y promover el crecimiento del negocio.responsabilidades: comprender las necesidades y objetivos de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas y estratégicas.supervisar múltiples proyectos creativos y digitales, garantizando la calidad y el cumplimiento dentro de los plazos establecidos.utilizar análisis de datos para anticipar tendencias del mercado y adaptar estrategias de cuentas para capitalizar oportunidades emergentes.gestionar el tiempo para priorizar los diferentes proyectos y demandas de los clientes, asignando recursos y ajustando plazos de manera efectiva para cumplir con los objetivos estratégicos de la cocina.controlar los presupuestos de proyectos y cuentas, asegurando una asignación adecuada de recursos y maximizando el retorno de inversión para los clientes y la cocina.implementar mecanismos para la evaluación continua de la satisfacción del cliente con los servicios prestados para mejorar las ofertas de la cocina.utilizar análisis de datos para anticipar tendencias del mercado y adaptar las estrategias de cuentas aprovechando oportunidades emergentes.a quién buscamos: graduado de licenciatura en marketing/ comunicación/ administración de empresas. Experiencia mínima de 5 años como líder de manejo de cuentas/ gerente de cuentas/ gerente de diseño creativo o puestos similares. Inglés avanzado/ bilingüe. Conocimiento en medición del éxito de las campañas digitales a través de métricas clave como el roi, la tasa de conversión, el tráfico web, la participación en redes sociales, entre otros.