Gerente de zapatería zona centro de puebla propósito del puesto: supervisar, coordinar y optimizar las operaciones diarias de la zapatería, garantizando una excelente atención al cliente, el cumplimiento de metas de ventas, la correcta gestión del inventario y el adecuado funcionamiento del equipo de trabajo. Funciones principales planificar y ejecutar estrategias de venta para cumplir con los objetivos establecidos. Supervisar al personal de ventas: horarios, desempeño, capacitación y motivación. Mantener el control de inventario, pedidos y recepción de mercancía. Asegurar la correcta exhibición de productos (visual merchandising). Resolver reclamos o incidencias con clientes, manteniendo la satisfacción del consumidor. Analizar reportes de ventas, márgenes y rotación de productos. Velar por el cumplimiento de políticas internas, normas de higiene y seguridad. Coordinar pedidos y área administrativa según sea necesario. Perfil requerido bachillerato o técnico en administración, ventas, marketing o afines. Deseable formación complementaria en gestión de retail o liderazgo de equipos. Experiencia mínimo 2 a 3 años en posiciones de liderazgo dentro del sector retail o zapatería. Experiencia comprobable en manejo de personal y atención al cliente. Competencias liderazgo y trabajo en equipo. Orientación resultados y servicio al cliente. Capacidad de organización y toma de decisiones. Habilidad para el manejo de inventarios y control de pérdidas. Comunicación asertiva y resolución de conflictos. Conocimiento básico de herramientas informáticas. Indicadores de desempeño (kpi) cumplimiento de metas de ventas mensuales. Nivel de satisfacción del cliente. Rotación de inventario. Control de mermas y pérdidas. Retención y desempeño del personal. Ofrecemos pago semanal. Comisiones. Prestaciones de ley. Oportunidad de crecimiento. Requerimientos adicionales educación mínima: educación superior - licenciatura. 2 años de experiencia. Edad: entre 25 y 35 años. Conocimientos: liderazgo, dirección de ventas, iniciativa, atención al cliente. J-18808-ljbffr