Nombre del puesto
responsable de operaciones - gerente de plaza
área
operaciones
ubicación
xalapa
misión del puesto
ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros líderes en tienda, siendo agente de cambio en la transformación constante del negocio.
principales responsabilidades
* modelar y asegurar una sólida vivencia de nuestra cultura y valores en los equipos de tienda, poniendo “al centro a la persona”, generando ámbitos de confianza, creando contextos positivos en los cuales los colaboradores de tienda se sienten seguros, protegidos y respetados, que les permita alcanzar sus metas y objetivos a través de experiencias memorables.
* propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante el habilitamiento y mentores con el objetivo de abonar a la evolución de los roles en tienda.
* maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio, colaborando con las plataformas.
* garantizar con consistencia la entrega de la propuesta de valor de la tienda, ejecutando los básicos de la operación y habilitando de forma oportuna al equipo de tiendas.
* asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para la creación de valor en el corto, mediano y largo plazo.
* retar estatus actual de las cosas con un pensamiento transformacional y retroalimentar al sistema a través de los medios establecidos.
* decisiones relevantes: responsable de la gestión de talento de más de 27 líderes de tienda y alrededor de 189 empleados de tienda.
requisitos
* licenciatura en administración, ingeniería industrial o afín; maestría deseable.
* experiencia de 5 años en áreas administrativas, inventarios, mercadeo, manejo de equipos, recursos humanos, control de efectivo, estado de resultados.
* disponibilidad para viajes a zonas foráneas.
* competencias requeridas: orientación al cliente, organización y ejecución, toma de decisiones, desarrollo de talento, visión estratégica.
* manejo estándar y licencia vigente - xalapa y municipios cercanos.
estatus de igualdad (eeo statement)
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
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