Farmacias del ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nível nacional. ¡únete a nuestro equipo!
*misión del puesto*
la misión del rol es brindar una excelente atención al cliente vía telefónica, que permita realizar una compra con opción de servicio a domicilio, de acuerdo con el protocolo de servicio y los procedimientos y políticas establecidos por la organización.
*descripción de puesto*
responsabilidades clave
- verificar y documentar de forma correcta y sin errores, las solicitudes de los clientes en el sistema de compras y asignación de pedidos.
- orientar al cliente respecto a la existencia de productos, promociones vigentes, servicios y/o ubicación de las tiendas.
- atender y dar seguimiento a quejas del servicio, buscando pronta solución.
- mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
*requisitos*:
- preparatoria concluida
- 6 meses de experiência en atención telefónica a clientes/ ventas.
Prestaciones y beneficios
- sueldo base
- vales de despensa
- caja de ahorro
- seguro de vida
- turnos fijos
- prestaciones de ley
- uniforme
- plan de desarrollo
*tipo de empleado*
planta
*modelo de trabajo*
presencial
en farmacias del ahorro, ¡te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.