Del puesto:
en mega travel somos una empresa con más de 20 años de experiencia en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor operadora turística en méxico, argentina, colombia y panamá.
¿qué buscamos?
asistente de calidad su responsabilidad será mantener la satisfacción y lealtad del cliente. Resolviendo incidencias del pasajero en destino, requiriendo una combinación de fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y habilidades técnicas
¿qué necesitas para unirte a nosotros?
* licenciatura en turismo o afín (concluida o recién egresado).
* experiencia en atención al cliente: 6 meses (deseable).
* excelentes habilidades: comunicación verbal y escrita, buena ortografía y redacción, resiliente. organizado, gestión del tiempo y trabajo en equipo.
* disponibilidad para trabajar en horario indicado.
¿cuáles son las responsabilidades del puesto?
* apoyar al pasajero en aicm
* realizar procesos de check-in, asignación de asientos y documentación de equipaje.
* brindar información oportuna acerca de su viaje.
* apoyar en la gestión de vuelos retrasados o cancelados, ofreciendo soluciones y alternativas al pasajero.
* orientar a los pasajeros en procesos de migración, seguridad y salas de abordaje.
* resolver dudas y dar seguimiento a quejas o incidentes de forma empática.
* cumplir con protocolos de seguridad y políticas de la aerolínea y del aeropuerto.
¿qué te ofrecemos?
* sueldo $10,500 neto mensual (100% nomina)
* bono mensual.
* prestaciones de ley.
* capacitación constante para tu desarrollo profesional.
* oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
* un ambiente de trabajo dinámico y agradable.
* horario: rolado
¿cómo postularte?
puedes postularte por este medio o enviar tu cv a y
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $10,500.00 al mes
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial