Dirección de operaciones
*empresa: novitech*
ubicación: ciudad de méxico (modelo híbrido)
en novitech, empresa especializada en integración tecnológica para seguridad e identidad, buscamos un(a) director(a) de operaciones con visión estratégica y experiência en proyectos con gobierno.
*objetivo del puesto*
dirigir, planear, coordinar y optimizar las operaciones de la empresa para asegurar la ejecución efectiva de proyectos, instalaciones, mantenimiento y atención postventa en soluciones de seguridad. Garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares técnicos y normativos.
Responsabilidades principales
- coordinar la implementación de proyectos operativos con clientes institucionales.
- supervisar las fases del proyecto: planeación, ejecución, seguimiento y cierre.
- asegurar cumplimiento de sla’s, kpis y estándares de calidad.
- identificar y mitigar riesgos operativos.
- implementar mejoras continuas en procesos logísticos y operativos.
- mantener relaciones clave con clientes, proveedores y aliados estratégicos.
Perfil requerido
- escolaridad: ingeniería o licenciatura en áreas afines (deseable mba).
- experiência: mínimo 8 años en puestos similares de dirección operativa.
- experiência en gestión de proyectos tecnológicos, cumplimiento de sla/kpis, trabajo con gobierno, coordinación logística.
- inglés: intermedio (conversacional y técnico).
- habilidades: liderazgo, toma de decisiones, resiliencia, pensamiento estratégico, trabajo bajo presión.
*condiciones y herramientas*
- modalidad de trabajo: oficina, home office y sitio cliente según necesidad.
- herramientas: laptop, celular corporativo, ms project, office, sharepoint.
- sueldo: se habla directamente con la empresa.
- prestaciones de ley, sgmm.
Postulación
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $50,000.00 - $80,000.00 al mes
beneficios:
- horarios flexibles
lugar de trabajo: empleo presencial