Este rol participa en sesiones de descubrimiento, diseño e implementación de soluciones que sirven como plataforma tecnológica para procesos de negocio, procesos itsm (con base en itil 4), utilizando como base plataformas de marcas como atlassian y/o monday.com, entre otras.
diseño, ejecución y seguimiento de planes de pruebas documentación de soluciones implementadas consultoría técnica y de procesos entrenamiento a clientes soporte a clientes mantenerse actualizado en las plataformas usadas inglés nivel intermedio: b2 carreras afines a ingeniería de software, sistemas, computer engineer, tecnologías de la información, mecatrónica.
mínimo 1 año de experiencia en actividades similares máximo 3 años de experiencia en actividades similares conceptos básicos itil 4 jira software jira service management confluence agilidad: scrum o kanban u otros data analytics devops innovación: design thinking o lean ux o lean startup capacidad de trabajo en equipo entrenamiento y aprendizaje continuo trabajo remoto