Acerca del puesto soporte técnico de it
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en kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en méxico, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
kellyservices.com.mx
puesto: técnico de soporte en sitio
ubicación: presencial leon guanjuato
horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Sueldo: $15,000 mxn brutos mensuales + prestaciones de ley + seguro de vida
descripción del puesto:
estamos en búsqueda de un técnico de soporte en sitio para brindar atención directa a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos. La persona seleccionada será responsable de dar seguimiento a incidencias, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, así como apoyar en la ejecución de proyectos técnicos en sitio.
Responsabilidades principales:
brindar soporte técnico (hardware y software) en sitio a usuarios.
Dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con it.
Mantener comunicación efectiva con áreas técnicas y usuarios finales.
Configuración, mantenimiento y armado de equipos de cómputo.
Documentación de incidencias, seguimiento de tickets y control de inventario.
Etiquetado, registro y seguimiento de asignaciones, movimientos y bajas de equipos.
Preparación, empaque y documentación para envío y recepción de equipos entre localidades.
Montaje, pruebas de conectividad y movimientos físicos de infraestructura ti.
Elaboración de reportes técnicos y participación en proyectos de instalación y mantenimiento.
Coordinación con