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Seguimiento administrativo, mesa de control, agente telefónico especializado, call center

Xico, Ver
Mercurio Comunicación S.A De C.V
Empleado administrativo
Publicada el Publicado hace 19 hr horas
Descripción

Ofertas de seguimiento administrativo mesa de ...
Importante empresa en el ramo de asistencias viales, esta en búsqueda de tu talento como: supervisor de operaciones call center
¿qué necesitas?

Experiência: mínimo 1 año en rol de supervisor call center atc, plus si es en el sector de seguros o servicios.
Habilidades: excelentes capacidades de negociación, liderazgo y manejo de equipos.
Educación: bachillerato concluido.

¿qué ofrecemos?

Horario: lunes a domingo descanso rolado de acuerdo a operaciones.
13:00 a 22:00 hrs.
Sueldo: $10,500 brutos mensuales + bono de productividad de hasta $3,000.
Prestaciones: desde el primer día.
Beneficios: descuentos exclusivos para colaboradores, acceso a programas de bienestar y desarrollo personal.
Ambiente laboral: un entorno colaborativo que fomenta la creatividad y la innovación, donde tus ideas son valoradas y pueden marcar la diferencia.

Ubicación
a 15 min del metro barranca del muerto a altura de periferico
actividades clave

contribuir a maximizar resultados operativos y mejorar la rentabilidad de la campaña, asegurando el cumplimiento de los kpi’s de tu equipo.
Gestionar la operación del servicio, asegurando la calidad y productividad específicos de la campaña (tiempo de conexión, ht, uso de auxiliares, faltas y retardos).
Elaborar reportes y análisis de los kpi’s para desarrollar un plan mensual de mejora.
Proporcionar soluciones y reportar incidencias de la operación que afectan a la campaña de manera oportuna.
Atención a proveedores y clientes en casos especiales.
Controlar la gestión administrativa y mantener una comunicación efectiva con el área de servicios al personal.
Implementar acciones que reduzcan la rotación del personal, favoreciendo la permanencia del equipo.
Monitorear el nps del equipo a cargo y brindar retroalimentación para mejorar estos indicadores.
Reforzar la capacitación e identificar necesidades de desarrollo de habilidades.
Asegurar el cumplimiento del porcentaje de retención del equipo asignado.

No dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando.
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
¡únete a nuestro equipo de atención al cliente campaña gubernamental de cetes!
¿qué harás?
Serás responsable de resolver dudas y ofrecer soluciones a los clientes a través de nuestra plataforma, brindando un servicio de calidad y siempre enfocado en el cliente. No ventas, no cobranza y sin retencion.
¿qué te ofrecemos?

Sueldo mensual: $8,200
bono adicional: $0,000
bono de permanencia hasta los $1,500
prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación pagada desde el primer día 28/11
seguro de vida para tu tranquilidad.
Plan de carrera con oportunidades reales de crecimiento.
Beneficios y convenios exclusivos para empleados.

Horario de trabajo

lunes a viernes: de 9:00 a 6:00 sábado 9:00 a 2:00
descanso domingo

requisitos
licenciatura económica administrativa con el 80 % de créditos aprobados en adelante.
¿dónde se labora?
Torre diamante
tipo de puesto
tiempo completo, medio tiempo, por tiempo indeterminado
sueldo
$9,200.0 al mes
beneficios

descuentos y precios preferenciales
seguro de vida
vales de despensa

pago complementario

bono de asistencia
bono de permanencia
bono de productividad
bono de puntualidad
bono mensual

tipo de jornada

lunes a viernes
turno de 8 horas

lugar de trabajo
empleo presencial
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
Vacante para la empresa eficasia en cdmx -álvaro obregón, ciudad de méxico
actividades

atención telefónica a nuestros clientes mediante sistemas especializados.
Asesoría digital y atención por whatsapp para resolver dudas y brindar soporte personalizado.

Ofrecemos

salario base de $9,000 mensuales (bruto).
Bono de productividad de $1,200 adicionales cada mes.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida para tu tranquilidad.
Plan de carrera.

Necesitamos

experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (preferentemente telefónica y digital).
Captura rápida y precisa de datos.
Manejo básico de pc y aplicaciones.
Buena ortografía, tonalidad agradable y excelente dicción.

Informes
postúlate por este medio o acude a tu entrevista con el lic. Iván ángel al 56_3673_5363_.
Ubicación
acude a entrevista en: barranca del muerto 212, guadalupe inn, álvaro obregón, 01020 ciudad de méxico, cdmx. Asiste en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Discriminación
comprometida con la igualdad y no discriminación; prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Nivel de educación deseada
media superior
nivel de experiencia deseada
nivel inicial
función departamental
atención al cliente
industria
call centers / telemarketing
habilidades

trabajo en equipo
servicio al cliente
actitud

¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
En octopus solicitamos:suavizor de call center
actividades

seguimiento al cumplimiento de cuotas de venta de su grupo asignado.
Capacitación y coaching hacia su equipo de trabajo.
Generar estrategias y planes de acción.
Desarrollo de dinámicas y planes de incentivos para motivar a su personal.
Elaboración de reportes de desempeño y productividad.

Preferentemente contar con

técnicas de venta por teléfono
manejo de indicadores de call center (preferentemente).
Experiência en manejo de personal.
Elaboración de reportes en excel.
Habilidades de capacitación y formación de personal.
Toma de decisiones.

Ofrecemos

sueldo base + comisiones.
Ingresos desde $8,000 en adelante.
Capacitación pagada.
Prestaciones de ley (desde el primer día).
Oportunidad de crecimiento.
Transporte de personal (gratuito).
Excelente ambiente laboral.

Horarios
de 12:00 pm a 9:00 pm (con un día descanso en fin de semana).
Zona de trabajo
av. Las cañadas #347 en tres marias (zona de corporativos) #cnat.
Tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario
a partir de $8,000 al mes
prestaciones

ayuda o servicio de transporte
caja de ahorro
estacionamiento de la empresa
estacionamiento gratuito
opción a contrato indefinido
seguro de vida
servicio de comedor

tipos de compensaciones

bono de productividad

lugar de trabajo
empleo presencial
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
Detrás de un gran servicio, hay un gran liderazgo.como supervisor/a tu rol será acompañar, guiar y fortalecer al equipo de atención telefónica, creando un entorno de trabajo colaborativo, motivador y orientado a resultados.serás responsable de asegurar que cada interacción con el cliente se realice con empatía, eficiencia y profesionalismo, alineada a los valores y estándares de calidad de la empresa.tu liderazgo marcará la diferencia en la experiencia del cliente y en el crecimiento del equipo.
Funciones principales

supervisar en tiempo real la operación del equipo de agentes asignados.
Resolver incidencias o escalamientos relacionados con la atención al cliente.
Elaborar reportes de desempeño individuales y grupales.

Ofrecemos

sueldo base mensual: $10,000 mxn
40% de bono trimestral (por desempeño)
prestaciones de ley
seguro de vida
acceso a club de beneficios

requisitos

licenciatura económico‑administrativa, psicología o afín. (título y cédula)
experiencia mínima de 1 año como supervisor/a de operaciones o team leader en call center.
Constancia laboral en puesto similar.

Horario

lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs
sábado o domingo de 08:00 a 14:00 hrs (1 día de descanso rolado en fin de semana)

equality
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
Vacante para la empresa fincomun en blvd. Adolfo lopez mateos / metro barranca del muerto -álvaro obregón, ciudad de méxico.
Fincomun perteneciente a grupo bimbo.
Destacada financiera a nivel nacional, tenemos 30 años de experiencia en el mercado financiero.
Buscamos personas con valores, comprometidas con su trabajo y con un alto nivel de servicio.
Oferta

vendedor de productos financieros por call center.
Telemarketing ventas call center.
Venta de productos financieros especificamente microcréditos.

Ofrecemos

sueldo mensual $8,950 + comisiones con pago semanal.
Esquema de pago semanal de comisiones.
Afiliación ante el imss modalidad 10.
Seguro de vida y contra accidentes.
Disponibilidad de horario ya que se rolan turnos, de 8 am a 6 pm y de 2 pm a 9 pm.

Solo necesitas

experiencia en ventas por call center 1 año mínimo.
Documentación en regla y muchas ganas de tener un empleo estable y bien remunerado.
Bachillerato o indistinto.
Interés por desarrollarse y plan de carrera en institución financiera.

Nivel de educación deseada
media superior
nivel de experiencia deseada
nivel medio
función departamental
comercial / ventas
industria
servicios financieros
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
Vacante para la empresa totalplay en insurgentes sur -álvaro obregón, ciudad de méxico.
Importante empresa de telecomunicaciones esta en búsqueda de: ejecutivo de call center.
Requisitos

bachillerato (certificado).
Constancia de situación fiscal actualizada.
Experiencia 6 meses call center.

Funciones

análisis de bases de datos.
Agendamiento de instalaciones.
Atención a clientes para su calendarización en sistema.
Validación de datos y tickets.

Ofrecemos

salario base $10,000 mensual + $4,500 de bono mensual.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Servicio médico en piso sin costo.
Seguro de vida.
Esquemas de crecimiento a mediano plazo.

Zona de trabajo
coyoacán, cdmx, horario rolado de l-d. Posibilidad de horario fijo 8:00 am - 4:00 pm de l-d.
Edu. deseada
media superior
experiencia deseada
nivel medio
función departamental
tecnología / internet
industria
telecomunicaciones
habilidades

multi skill.
Fluidez al hablar.

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Sé el primero en saberlo
acerca de lo último seguimiento administrativo mesa de control agente telefónico especializado call center empleosen álvaro obregón !
Configurar alerta por correo electrónico:
¡impulsa tu futuro con nosotros!
Si buscas un trabajo que se ajuste a tu horario y te permita mejorar, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo como asesor telefónico en un call center, donde podrás desarrollarte profesionalmente y ganar experiencia.
Horario de trabajo

lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 hrs.
Fin de semana libre.

Requisitos

licenciatura trunca, en proceso o terminada (mínimo 1er semestre) comprobable.
Experiencia mínima de 1 año en call center, preferentemente en atención a clientes.

Funciones

realizarás trámites y seguimiento de altas, bajas, modificaciones y mantenimiento de pólizas.
Proveerás atención personalizada para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

¡postúlate ahora!
Si eres una persona responsable, con ganas de aprender y ofrecer un servicio de calidad, estamos buscando.
Contacto

lic. Iván ángel al 56_3673_5363.
Entrevistas en barranca del muerto 212, guadalupe inn, álvaro obregón, 01020 ciudad de méxico, cdmx.
Asiste en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Comprometida con igualdad y no discriminación
prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Tipo de puesto
medio tiempo
sueldo
$7,700.00 - $10,000.00 al mes
beneficios

seguro de vida
vales de despensa

pago complementario

bono de productividad

tipo de jornada

turno de 8 horas

escolaridad

licenciatura trunca o en curso (deseable)

experiencia

atención al cliente: 1 año (deseable)

idioma

inglés (deseable)

lugar de trabajo
empleo presencial
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
Vacante para la empresa eficasia en cdmx -álvaro obregón, ciudad de méxico.
Inicia el 2 de diciembre.
Requisitos: licenciatura (trunca, en proceso o terminada, mínimo 1er semestre) comprobable.
Experiencia mínima de 1 año en call center (atención a clientes).
Actividades: trámites y seguimiento de altas, bajas, modificaciones y mantenimiento de pólizas. Atención personalizada en casos especiales.
Ofrecemos: sueldo base de $7,700.00 brutos. Bono integral de $2,300.00. Home office disponible después de 6 meses. Prestaciones de ley y vale de despensa. Seguro de vida. Plan de crecimiento.
Horario: lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs. Descanso en fin de semana.
Informes: postúlate por este medio o acude a tu entrevista con el lic. Iván ángel al 56_3673_5363_.
Acude a entrevista en barranca del muerto 212, guadalupe inn, álvaro obregón, 01020 ciudad de méxico, cdmx. Asiste en un horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Nivel de educación deseada: superior - trunco.
Nivel de experiencia deseada: nivel inicial.
Función departamental: atención al cliente.
Industria: call centers / telemarketing.
Habilidades: atención a cliente, trato amable, actitud.
#j-18808-ljbffr

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