Objetivo: garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno y la satisfacción de los huéspedes.
responsabilidades:
* supervisa y coordina las operaciones durante el turno de la noche.
* recepción de huéspedes
* trabaja en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel, como el departamento de seguridad, el departamento de mantenimiento y el departamento de ama de llaves, para garantizar que todas las áreas funcionen sin problemas durante la noche.
* auditoría de ocupación, cajera nocturna y restaurante.
* registro de problemas durante la noche y propuesta de mejora.
* concretación de reservaciones, negociaciones de precios, garantía de servicio.
* labor de venta.
* supervisa el adecuado seguimiento y llenado de la bitácora de solicitudes de huéspedes
* supervisión de valet parking y botones
* supervisa orden y limpieza de todas las áreas.
requisitos:
* experiencia de jefatura o gerencia de hotel.
* inglés conversacional.
* disponibilidad de trabajar en turno nocturno, en zona valle oriente.