Acerca de la posición
hay perfiles que destacan no solo por lo que saben, sino por cómo acompañan, orientan y generan confianza en cada interacción .
si te interesa desarrollarte en el sector financiero brindando un servicio de calidad y construyendo relaciones de largo plazo con clientes, esta oportunidad es para ti.
somos una financiera con más de 25 años de experiencia y más de 3 millones de clientes en todo el país, comprometidos en mejorar el futuro de los mexicanos.
¿qué harás en este rol?
* brindar asesoría clara y personalizada a clientes de nuestra cartera
* resolver dudas relacionadas con su afore y procesos
* dar seguimiento puntual a cada caso, asegurando una experiencia de servicio de calidad
* generar confianza y fortalecer la relación con los clientes
* detectar necesidades y oportunidades para mejorar la experiencia del cliente
modalidad de trabajo
* 80% campo (visitas y seguimiento a clientes)
* 20% oficina (gestión administrativa y agenda)
¿qué buscamos en ti?
* experiencia mínima de 2 años en:
* atención a clientes, retención, cobranza o sector financiero
* bachillerato concluido o licenciatura
* excelente comunicación y habilidades interpersonales
* enfoque en servicio, seguimiento y solución de problemas
* organización, disciplina y orientación a resultados
* actitud proactiva y ganas de aprender y desarrollarte
¿qué te ofrecemos?
* sueldo base + comisiones sin tope + bonos por productividad
* prestaciones de ley y superiores
* capacitación constante
* incentivos por desempeño (viajes, reconocimientos)
* plan de crecimiento profesional dentro de una empresa líder
sobre profuturo
somos una empresa mexicana líder en el sector financiero, reconocida como empresa socialmente responsable y certificada como great place to work.
nuestro propósito es claro: acompañar a nuestros clientes para que construyan un mejor futuro financiero .
importante
esta posición está enfocada en servicio, asesoría y fidelización de clientes, con contacto constante en campo.
postúlate hoy
si te interesa desarrollarte en un entorno donde el servicio y la relación con el cliente hacen la diferencia, queremos conocerte.