En johnson controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente.
como líderes mundiales en productos y tecnologías de construcción, soluciones integrales y almacenamiento de energía estamos buscando un
coordinador de operaciones de servicios
¿qué harás?
realizar seguimiento a las órdenes de trabajo y garantizar su cierre efectivo.
renovación psa (3meses) (informar a soc para kpi's de la branch)
unbilled (informar a soc para kpi's de la branch)
administración de servicios lm, psa, poc
cierre de servicios en sistema
reporte de valor cada q de psa
visita a clientes de psa mensual y llamada a cliente después de visita de psa
responsable del inicio de ejecución (material, contratista, antcipos)
gross margin
informar a soc revenue mensual, debooking
administración wip (se elimina con service max)
apoyo de programación supervisor y field opps
acreditaciones, garantías, entrega de soporte para facturación, devolución de material
alta arranque y psa linkage
comunicación con cliente en temas de sus servicios, cartera vencida, entrada de factura.
informar status de psa a soc,
aprobacion pre-bid mayor 10kusd aprobacion pre-book
colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y eficiencia operativa.
proponer mejoras en las políticas y procedimientos de operación
¿qué buscamos?
carrera concluida ó trunca en administración ingeniería industrial o a fin
mínimo 1 año de experiencia en roles similares, preferiblemente en sectores de operaciones o servicio al cliente.
organizado, proactivo, conocimiento en office, excel intermedio, sentido de urgencia, excelente atención al cliente, habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar en equipo.
ofrecemos
sueldo base
30 dias aguinaldo
12 dias vacaciones
10% vales despensa
10% fondo de ahorro
vales de restaurante
seguro de vida
seguro gastos médicos mayores
modalidad híbrida
#j-*-ljbffr