anfitrión a bordo / bilingüeperfil
- escolaridad: técnico superior universitario (tsu) o licenciatura en turismo, hospitalidad, administración de empresas turísticas o carrera afín.
- mínimo 2 años de experiencia en puestos similares: anfitrión, host guía turístico asistente de a bordo promotor de experiencias turisticas recepcionista en turismo náutico o de aventura.
- experiencia en atención a clientes internacionales altamente valorada.
- inglés: nivel b2 – c1 (conversacional y técnico).
se realizará evaluación práctica durante el proceso de selección.conocimientos técnicos
- protocolo de servicio al cliente y hospitalidad de alta calidad.
- nociones básicas de seguridad a bordo de embarcaciones (deseable, puede capacitarse).
- manejo básico de herramientas digitales para comunicación e itinerarios.competencias clave
- empatía y orientación al cliente: capacidad de identificar y anticipar las necesidades del visitante.
- comunicación efectiva: expresión clara y persuasiva en español e inglés, tanto verbal como no verbal.
- inteligencia emocional: gestión asertiva de situaciones de conflicto o estrés sin afectar la experiencia del cliente.
- organización y proactividad: anticiparse a los requerimientos antes de que surjan.
- adaptabilidad: responder con agilidad ante cambios de clima, logística o preferencias del cliente.
- trabajo en equipo: colaboración fluida con capitán, tripulación y demás personal de operaciones.oferta:
- sueldo mensual $18,000 pesos libres
- prestaciones de ley
- esquema de trabajo: tiempo completo /jornada rotativa según temporadas y programación de travesías.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura2 años de experienciaidiomas: inglésedad: entre 24 y 35 añosconocimientos: capacidad de asesorar, comunicación, gestión de equipos, inglés b2, recepción, hospitalidad, atención al clientepalabras clave: host, hostess