Empresa Líder en el ramo automotriz.
Solicita: “Ingeniero de Soporte Técnico”.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas computacionales, telecomunicaciones, informática o afín, titulado o pasante.
- Edad: 25 a 40 años.
- Sexo: Indistinto.
- Inglés
**CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA COMPROBABLE, POR LO MENOS 2 AÑOS EN**:
- Redes de datos LAN, WLAN, VPN y cableado estructurado.
- Telefonía IP y Telecomunicaciones.
- Windows server, Active Directory, Hyper-V, MS-Office 365.
- Administración de consolas antivirus.
- Administración y monitoreo de seguridad perimetral de redes.
- Configuración y manejo de dispositivos móviles.
- Configuración y respaldo de correo electrónico.
- Conocimientos en Seguridad de la información (ISO27001).
- Recuperación de datos.
- Conocimientos de soporte técnico en general.
- Conocimiento avanzado en sistemas operativos diversos.
- Administración de unidades NAS.
- Conocimientos en CCTV, configuración de DVR y cámaras.
- Documentación de procesos.
**RESPONSABILIDADES**:
- Resolver los requerimientos de sistemas (hardware, software, etc.) de los usuarios.
- Realizar periódicamente el mantenimiento preventivo y/o correctivo a equipos de cómputo.
- Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
- Brindar asistencia a los empleados o clientes en materia tecnológica.
- Monitorear y detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
- Elaboración de informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
- Control de inventarios de hardware y software.
- Mantenimiento a cableado estructurado.
- Configuración y administración de equipos de comunicación.
- Soporte técnico N1 y N2 a usuarios.
- Administración de los servidores en el entorno de red (Windows Server, principalmente).
- Gestión y monitoreo de copias de seguridad, usuarios, grupos y permisos de recursos compartidos.
- Administración del Active Directory.
- Gestión de licencias de software.
- Capacitación a usuarios (Windows, Office, Aspel, etc.).
- Administración de sistema de circuito cerrado de TV.
- Coordinar trabajos de soporte con proveedores.
- Gestión de adquisición y renovación de nombres de dominio y hosting.
- Creación y administración de layouts de comunicaciones.
- Monitoreo y gestión de consola AV.
- Gestión de garantías y servicio de equipo.
- Documentar todos los procesos que implemente o modifique.
**HABILIDADES**:
- Trabajo en equipo.
- Vocación de servicio.
- Propositivo.
- Gusto por el auto aprendizaje.
- Planeación y control.
- Organización y seguimiento.
- Análisis y Solución de problemas.
- Toma de decisiones.
- Solución de conflictos.
- Habilidades de comunicación.
- Responsabilidad.
- Orientación al logro de resultados.
- Organización y manejo efectivo del tiempo.
- Trabajo bajo presión.
OFRECEMOS:
- Sueldo Mensual $16,000.00 + Fondo de Ahorro 13% + Prestaciones de Ley + Contratación directa por la empresa.
- Lugar de trabajo Tlalnepantla de Baz Estado de México.
JORNADA:
- Lunes a viernes.
- Descanso Sábados y Domingos.
- Zona de Trabajo: Tlalnepantla de Baz. (Cerca de la Coca Cola).
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Soporte técnico: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial