Descripción del cargo
somos una empresa comprometida con la calidad y buscamos a un profesional que se encargue de asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.
responsabilidades:
1. inspección de procesos: inspeccionar todos los procesos para garantizar que se cumplan con los requisitos de calidad, evaluando su eficiencia y optimizando las mejoras necesarias.
2. seguimiento de kpis: seguir y analizar los indicadores clave de desempeño para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.
3. documentación: elaborar documentos y protocolos relacionados con la calidad, siguiendo los estándares establecidos por la empresa.
4. liberación de productos: revisar y liberar productos para su venta o uso, asegurándose de que cumplan con los requisitos de calidad.
5. capacitaciones: capacitar a los empleados sobre nuevos procesos y mejoras en los existentes, facilitando su adopción y aplicación efectiva.
6. satisfacción del cliente: analizar y mejorar la satisfacción del cliente, mediante la recopilación de feedback y la implementación de acciones correctivas.
7. auditorias: participar en auditorias internas y externas para evaluar nuestro sistema de gestión, identificando oportunidades de mejora y avanzando en nuestro objetivo de excelencia.
8. riesgos: identificar y mitigar riesgos asociados con la calidad, minimizando el impacto negativo en la organización y sus stakeholders.