Resumen del puesto
se busca asistente administrativa y comercial con conocimientos en bases de datos, manejo de clientes, gestión de entregas de máquinas, organización de técnicos para puntos presenciales y otras tareas corporativas. La posición requiere mínimo 2 años de experiencia y estudios de licenciatura en administración, mercadotecnia, comunicación o áreas afines.
responsabilidades
* colaborar y apoyar a la gerencia comercial en la generación de prospectos y clientes potenciales.
* realizar cotizaciones, contratos, facturación y cobranza.
* realizar llamadas diarias, agendar zooms y seguir el ciclo comercial vía telefónica.
* coordinar y programar pedidos, envíos y entregas, así como el seguimiento de inventarios y logística.
* coordinación con proveedores, seguimiento de ingresos y egresos, y control de pagos.
* actualizar y mantener catálogos nacionales de clientes y proveedores.
* generar y entregar reportes de seguimiento de calidad, métricas (kpis) y estados de salud de la área de ventas y/o administración.
* preparar y seguir contratos y acuerdos, así como tramitar pagos de comisiones.
* apoyar a ejecutivos de cuenta en tareas administrativas, procesamiento de órdenes de compra y elaboración de informes.
* realizar el seguimiento y control de gastos, y apoyar en procesos internos y externos.
* planificar y gestionar la agenda de la dirección general.
requisitos
* mínimo 2 años de experiencia en roles administrativos o comerciales.
* licenciatura terminada o truncada en administración, contabilidad, mercadotecnia, comunicación o campos afines.
* manejo avanzado de office, especialmente excel (intermedio‑avanzado) y base de datos.
* experiencia en facturación electrónica (contpaq, aspel u otros) y cumplimiento de normas cfdi 4.0.
* dominio de herramientas de crm y manejo de erp (odoo, erp, etc.).
* habilidades de negociación, comunicación efectiva, redacción profesional y ortografía impecable.
* capacidad de atención al cliente y servicio de alta calidad.
* excelencia en planificación, organización, razonamiento lógico y manejo de situaciones de frustración.
* disponibilidad para jornadas de lunes a viernes (horario estándar de 8:00‑18:00) y, en algunos casos, fines de semana.
beneficios
* salario base entre $10,000 y $16,000 al mes, según experiencia.
* bono de productividad y otras comisiones según desempeño.
* prestaciones de ley desde el primer día, incluyendo caja de ahorro.
* beneficios adicionales: vales de despensa, uniformes gratuitos, cobertura de seguros y programas de capacitación.
* oportunidades de crecimiento y formación continua.
condiciones
* tipo de puesto: tiempo completo, contrato a término indefinido.
* horario: lunes a viernes, 8:00‑18:00; en algunos puestos incluye sábado 9:00‑13:00.
* ubicación: presencial en zonas norte de la ciudad de méxico (naucalpan, tlalnepantla, atizapán, azcapotzalco) o bien en campus coyoacán.
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