Objetivos del puesto:
* construir, gestionar y hacer crecer la comunidad digital de foundit en redes sociales, fomentando el engagement y la fidelidad de los clientes.
* posicionar a foundit como una marca confiable y exclusiva en el mercado de lujo preloved a través de una comunicación estratégica.
* impulsar el tráfico hacia el e-commerce y otros canales digitales a través de contenido orgánico y estrategias de interacción.
responsabilidades principales:
* planificar y programar contenido para las plataformas de la marca (instagram, facebook, tiktok, linkedin, etc.).
* monitorear y responder a mensajes, comentarios y menciones de manera oportuna y profesional. (mensajes de fb)
* colaborar con el equipo creativo y el ugc para crear publicaciones, reels, historias y otras piezas que refuercen la identidad de la marca.
* identificar tendencias y adaptarlas al tono y estilo de foundit.
* fomentar conversaciones relevantes con la audiencia, fortaleciendo la relación con los seguidores.
* crear dinámicas que incentiven la participación, como encuestas, retos o giveaways.
* diseñar estrategias para aumentar seguidores, engagement y conversiones en redes sociales.
* analizar métricas y resultados (alcance, impresiones, tasa de conversión, etc.) para optimizar las campañas y dar los lineamientos para corrección y mejora de ser necesario.
* preparar reportes mensuales con insights y recomendaciones para el crecimiento de las plataformas.
* coordinar la difusión de promociones, descuentos, y lanzamientos de productos.
* apoyar en la ejecución de estrategias omnicanal, asegurando la coherencia del mensaje.
requisitos de conocimiento:
* experiencia previa en manejo de redes sociales para marcas (preferiblemente en moda, lujo o productos premium).
* dominio de plataformas sociales (instagram, facebook, tiktok, linkedin, pinterest, etc).
* conocimientos básicos de diseño gráfico y herramientas como canva, illustrator o photoshop.
* habilidad para analizar métricas con herramientas como meta business suite, google analytics, o similares.
* familiaridad con estrategias de branding, marketing digital y copywriting.
competencias:
* creatividad: proponer ideas innovadoras que conecten emocionalmente con la audiencia.
* comunicación efectiva: redactar mensajes claros, atractivos y alineados con el tono de la marca.
* organización y gestión del tiempo: planificar contenido y estrategias con antelación.
* empatía y escucha activa: entender las necesidades e inquietudes de la comunidad para construir confianza.
* orientación a resultados: enfocarse en cumplir metas de engagement, crecimiento y conversión.
* adaptabilidad: responder rápidamente a cambios y tendencias del entorno digital.
* proactividad: identificar oportunidades para mejorar la presencia digital y fortalecer la comunidad.
* analizar métricas semanales, mensual.