Descripción del puesto
la principal responsabilidad de este puesto es brindar un trato cordial a las personas, demostrando tacto, paciencia y sensibilidad. Es importante conocer los servicios ofrecidos por la empresa, así como los canales de comunicación para el contacto y el nombre y cargo de la mayoría de la plantilla de personal.
además, se requiere un alto nivel de organización, ya que se manejará la agenda de doctores, nombres y teléfonos de proveedores, así como de servicios prestados por terceros requeridos por la empresa.
se apoyará a los doctores en la limpieza, ordenación y desinfección del consultorio, instrumental y unidad dental.
* recibir a los pacientes de acuerdo a los procedimientos internos de la empresa.
* vigilar las necesidades que surjan al momento, llevar un registro de la entrada y salida de personas y fungir como primer filtro de las mismas.
* recibir las llamadas entrantes, agendar citas, proporcionar informes y entregar recados o mensajes.
* administrar los correos electrónicos recibidos y paquetes entregados y por enviar.
* vigilar la seguridad de la entrada en calidad de observador, reportando cualquier actividad sospechosa.
* manejo de documentación relacionada con su área, incluyendo formatos, historias clínicas, recetas y facturas.
* apoyo con actividades administrativas en general.
* apoyo con limpieza y esterilización de consultorios e instrumental.