Importante agencia de viajes en mérida, solicita: “auxiliar de agencia de viajes”.
propósito
apoyar, asesorar y dar una atención integral a los clientes de la agencia, proporcionando las herramientas necesarias para la ejecución de sus viajes nacionales e internacionales, resguardando la información confidencial en los casos que corresponda.
responsabilidades
* apoyo administrativo (facturación de lo que le piden, descargar facturas de los portales de las empresas).
* realizar cotizaciones de paquetes vacacionales: hoteles, vuelos.
* realizar llamadas y confirmar reservaciones con los hoteles (llamando), hablar a las aerolíneas para hacer un cambio de vuelo, o con operadores (cambio de un hotel).
* atención al cliente (atender personas que entran a la agencia y realizar cotizaciones).
requisitos
* licenciatura o puede estar estudiándola en administración o turismo.
* bachillerato con experiencia en agencia de viajes.
* carrera trunca / técnica.
* inglés básico.
beneficios
* sueldo base de $6,800 mensual más esquema de comisiones (pago semanal).
* bonos por ventas desde $2,000 hasta $10,000 según desempeño.
* prestaciones de ley a partir del tercer mes.
* pago semanal y comisiones quincenales.
competencias requeridas
* uso de tics.
* organización.
* sociable.
* habilidades de atención al cliente.
* habilidad para llamadas telefónicas y cierre de ventas.
* experiencia en plataformas digitales (whatsapp business, office, zoom).
tipo de puesto
jornada completa.
salario
$6,000.00 - $7,000.00 al mes.
horario
* lunes a viernes de 12 pm a 7 pm.
* sábado de 9 am a 1 pm.
lugar de trabajo
empleo presencial.
preguntas de postulación
* experiencia en atención al cliente.
* experiencia en puestos similares (agencias de viajes).
* experiencia en el uso de plataformas digitales y menciona cuáles.
* experiencia en facturación.
* experiencia en escribir, entender o hablar el inglés; menciona en qué nivel te consideras.
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