Objetivo del puesto
dirigir y coordinar integralmente kanai como gated community, asegurando la correcta operación, imagen, experiencia, relaciones institucionales y gobernanza, alineadas con la visión de largo plazo del destino.
responsabilidades principales
gestionar la operación general del gated community kanai.
supervisar estándares de servicio y operación diaria.
garantizar la imagen, estética y recorrido visual del destino.
definir y supervisar protocolos (accesos, seguridad, uniformes, trato del personal).
mantener relación y coordinación continua con hoteles y operadores dentro de kanai.
gestionar comunicación formal y atención de temas relevantes con propietarios.
elaborar reportes periódicos para la propiedad.
coordinar acciones de pr, marketing de destino y eventos (sin ejecución directa de campañas).
planificar y coordinar amenidades actuales y futuras.
orquestar equipos técnicos y operativos (infraestructura, seguridad, mantenimiento).
formación académica
licenciatura en administración, hotelería, turismo, arquitectura, ingeniería o afín.
experiencia requerida
experiencia en hospitalidad de lujo, comunidades residenciales, clubes privados o desarrollos premium.
deseable experiencia en destinos master-planned o branded residences.
inglés fluido.
alta sensibilidad al detalle, estética y servicio.
condiciones de trabajo
ubicación: playa del carmen, quintana roo.
modalidad: presencial.
disponibilidad: tiempo completo, flexibilidad para atender eventualidades.
compensación objetivo: 110,000 – 125,000 mensuales.
prestaciones: conforme a ley y beneficios adicionales definidos por la propiedad.
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