Overview
Se busca un ingeniero para un proyecto de Quality Service en la industria automotriz, encargado de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados. El perfil trabajará en la estandarización de procesos, implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de los programas de mejora continua en postventa, garantizando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
Actividades principales
Evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz.
Identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa.
Diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller.
Elaborar manuales y documentación de procesos y operaciones.
Dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas.
Coordinar y comunicar hallazgos y recomendaciones con distintos niveles de la organización.
Asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio.
Requisitos
Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afines.
Deseable estudios de posgrado o certificaciones en gestión de calidad, mejora continua (Lean, Six Sigma) o administración de procesos.
Mínimo 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad, estandarización de procesos o mejora continua, preferentemente en talleres o servicios automotrices.
Experiencia en diagnóstico de procesos, identificación de desviaciones y diseño de planes de acción.
Ofrecemos
Sueldo base
Confiable de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
15 días de aguinaldo
25% de prima vacacional
12 días de vacaciones (A partir del primer año)
Confiable social
PTU/Reparto de utilidades
Vales de despensa quincenales
J-18808-Ljbffr