Proporcionar soporte a la línea de producto en todas en todas las líneas de producto que la conforman, con la finalidad de mantener bajo control los KPI´s establecidos para los 3 tipos de contratos, Costo por metro, rendimiento garantizado y consignación, los KPI serán establecidos para cada caso en particular, siendo los más importantes: rendimiento, velocidad de perforación, valor total integral de perforación entre otros. Acordados con cada cliente, acorde con las necesidades y particularidades del contrato. así como generar la información necesaria para presentar información precisa sobre el uso de las herramientas al cliente, como, por ejemplo: rendimientos, consumos, costos, áreas de oportunidad, recomendaciones de nuevos productos, etc.
Principales responsabilidades: experiencia mínima: a 1 a 3 años como mínimo
- Conocer y ser capaz de demostrar en operación los distintos productos de la división de acero en los múltiples equipos de operación minera.
- Establecer contactos con clientes a Nivel de Usuarios Finales en los departamentos de operación y supervisores.
- Realizar revisiones a los equipos en operación para proporcionar soporte técnico en los productos utilizados.
- Capacitar en campo y en aula a usuarios finales y supervisores.
- Realizar Afilado de Brocas y cualquier otra actividad de mantención de las herramientas de perforación.
- Llevar un control de aceros en sistemas de Canje.
- Monitorear y controlar inventarios de consumibles para mantener un listado critico correcto.
- Apoyar al especialista de producto RGD en elaboración de reportes de pruebas de nuevos productos y realizar recomendaciones a clientes para mejorar la productividad de los productos de RGD.
- Mantener actualizada y verificada las bases de datos que correspondan a su cliente.
- Realizar los reportes semanales y mensuales correspondientes a sus actividades.
- Participar en actividades de capacitación interna y externa con clientes.
- Notificar los cambios en litología, operación o adquisición de equipos que ocurran en el contrato.
Requisitos
- Requisitos (Conocimientos generales y específicos):
- Carrera técnica o ingeniero mecánico, minero o afín.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en roles similares dando apoyo técnico en los equipos de perforación y consumibles
- Conocimiento de aceros de perforación y manejo de KPI´s
- Ingles intermedio Avanzado
- Licencia Tipo b (deseable)
- Manejo de vehiculo 4x4, standard.
- Manejo de paquetería Office.
- Competencias blandas: organizado, trabajo a detalle
- Ubicación de Trabajo (Oficina / Mina): Estado de Guerrero.
- Tipo de Trabajo (Presencial/Híbrido/Remoto): Presencial
- Horario de Trabajo/Turnos: 20X10 ( esto es una opcion)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial