Proporcionar soporte a la línea de producto en todas en todas las líneas de producto que la conforman, con la finalidad de mantener bajo control los kpi´s establecidos para los 3 tipos de contratos, costo por metro, rendimiento garantizado y consignación, los kpi serán establecidos para cada caso en particular, siendo los más importantes: rendimiento, velocidad de perforación, valor total integral de perforación entre otros. Acordados con cada cliente, acorde con las necesidades y particularidades del contrato. así como generar la información necesaria para presentar información precisa sobre el uso de las herramientas al cliente, como, por ejemplo: rendimientos, consumos, costos, áreas de oportunidad, recomendaciones de nuevos productos, etc.
principales responsabilidades: experiencia mínima: a 1 a 3 años como mínimo
* conocer y ser capaz de demostrar en operación los distintos productos de la división de acero en los múltiples equipos de operación minera.
* establecer contactos con clientes a nivel de usuarios finales en los departamentos de operación y supervisores.
* realizar revisiones a los equipos en operación para proporcionar soporte técnico en los productos utilizados.
* capacitar en campo y en aula a usuarios finales y supervisores.
* realizar afilado de brocas y cualquier otra actividad de mantención de las herramientas de perforación.
* llevar un control de aceros en sistemas de canje.
* monitorear y controlar inventarios de consumibles para mantener un listado critico correcto.
* apoyar al especialista de producto rgd en elaboración de reportes de pruebas de nuevos productos y realizar recomendaciones a clientes para mejorar la productividad de los productos de rgd.
* mantener actualizada y verificada las bases de datos que correspondan a su cliente.
* realizar los reportes semanales y mensuales correspondientes a sus actividades.
* participar en actividades de capacitación interna y externa con clientes.
* notificar los cambios en litología, operación o adquisición de equipos que ocurran en el contrato.
requisitos
* requisitos (conocimientos generales y específicos):
* carrera técnica o ingeniero mecánico, minero o afín.
* experiencia mínima de 1 a 2 años en roles similares dando apoyo técnico en los equipos de perforación y consumibles
* conocimiento de aceros de perforación y manejo de kpi´s
* ingles intermedio avanzado
* licencia tipo b (deseable)
* manejo de vehiculo 4x4, standard.
* manejo de paquetería office.
* competencias blandas: organizado, trabajo a detalle
* ubicación de trabajo (oficina / mina): estado de guerrero.
* tipo de trabajo (presencial/híbrido/remoto): presencial
* horario de trabajo/turnos: 20x10 ( esto es una opcion)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $20,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial