En este rol, será responsable de gestionar y controlar los ingresos generados en el restaurante y bar del hotel, asegurando una atención eficiente y cordial a los clientes. Su función principal será garantizar un manejo correcto y preciso de las cuentas y registros contables.
funciones clave
* atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, resolver dudas sobre cuentas, promociones o métodos de pago.
* registrar en el sistema y cobrar consumos de alimentos y bebidas, manejar efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago, aplicar descuentos y promociones según políticas del hotel.
* realizar cortes de caja al inicio y fin de su turno, llevar un control preciso de ingresos y egresos de efectivo, generar reportes de ventas diarias y entregarlos a contabilidad.
* operar el sistema de punto de venta (pos) del hotel, emitir facturas y comprobantes de pago a solicitud del cliente, verificar y cuadrar las cuentas de consumo con el área de meseros.
* seguir los protocolos de seguridad en manejo de efectivo, cumplir con las normas fiscales y políticas internas del hotel, mantener la confidencialidad en el manejo de datos financieros y de clientes.
requisitos clave
* excelentes habilidades interpersonales y comunicativas para atender a los clientes de manera eficiente y cordial.
* capacidad para trabajar bajo presión y realizar tareas con precisión y rapidez.
* conocimientos básicos de contabilidad y gestión de cobros.
* disponibilidad para trabajar turnos flexibles y horarios variables.
ventajas del puesto
obtendrá una remuneración competitiva y beneficios adicionales para mejorar su calidad de vida.
otras oportunidades
puede colaborar con otros departamentos para apoyar en la actualización de listas de precios y promociones en caja y reportar anomalías o problemas con el sistema de cobro.