¿quiénes somos? Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 9 años operando en américa latina y contamos con clientes en 6 países de la región. ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ¿cuál es el papel del especialista de community manager? Contribuir a la optimización de costos de conversión por medio de la ejecución de estrategias de comunicación en redes sociales, obteniedo leads de mensajerías directas y comentarios en publicaciones. Principales responsabilidades: * responder y conversar activamente a las consultas, comentarios y quejas de los interasados en redes sociales. * monitoreo de interacciones y rendimiento que incluya análisis de los datos obtenidos ciclo a ciclo. * identificar las necesidades de comunicación y tono de conversación con cada universidad. * generar y ejecutar chats de entrada con personas interesadas. * mejorar la conversión de chat a lead y llevar el registro en crm. * cuidar branding de las universidades. * acompañar el lanzamiento de programas y universidades. * optimizar el costo de adquisión de lead a matrícula. ¿qué ofrecemos? * prestaciones superiores a las de la ley. (sgmm, seguro optico y dental, vales de despensa, etc.) * esquema de trabajo híbrido, zona de trabajo coyoacán. * obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras universidades aliadas. * pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades. * formar parte de un proyecto innovador y en gran crecimiento. * trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y profesional. Requisitos mínimos: ¿qué buscamos? * licenciatura marketing, publicidad, administración de empresas, comunicación o afines. * al menos 1 o 2 años de experiencia previa. * conocimiento en excel.
requisitos