Desarrollamos a un especialista en soporte técnico de alto nivel, capaz de brindar apoyo destacado a usuarios internos.
nuestro papel principal es proporcionar soporte técnico de alta calidad para ayudar a resolver problemas técnicos y mantener la infraestructura ti operativa.
* soluciones tecnológicas: desarrolla soluciones innovadoras que resuelvan los problemas de hardware y software
* diarización e incidentes: diariar todos los incidentes de soporte técnico e inquietudes técnicas. Documentar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento del registro de hardware y software instalados.
* mantenimiento informático: realiza respaldos de datos, efectúa pruebas sobre aplicaciones y software para identificar fallas o problemas técnicos.
* soporte avanzado: proporciona asistencia técnica y soporte en servidores y otras áreas críticas de nuestra organización.