Gerente de Boutique: Liderar con Éxito
En este rol clave, lideraremos el equipo de ventas y garantizaremos un servicio excepcional al cliente. La experiencia en la tienda debe transmitir la magia de Disney.
Funciones Principales:
- Liderar y supervisar al equipo para cumplir metas comerciales y estándares de servicio al cliente.
- Administrar los recursos de la boutique: inventarios, manejo de caja, control de efectivo y reportes administrativos.
- Coordinar la implementación de Visual Merchandising y campañas comerciales de la marca.
- Diseñar estrategias de venta y dinámicas que impulsen resultados y fomenten la conexión con los clientes.
- Reclutar, capacitar y desarrollar al personal de la boutique.
- Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (ventas, rotación, satisfacción del cliente, etc.).
- Asegurar el cumplimiento de políticas, normas operativas y procedimientos corporativos.
Requisitos Específicos:
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de gerencia dentro del retail.
- Conocimientos sólidos en ventas, atención al cliente y manejo de indicadores comerciales.
- Manejo de sistemas administrativos, preferentemente SAP.
- Liderazgo, orientación a resultados y habilidades para motivar equipos.
- Capacidad para organizar, priorizar y resolver incidencias operativas.
- Habilidad para conectar con clientes, crear experiencias únicas y realizar dinámicas en piso de venta.
- Actitud de servicio, enfoque en estándares de calidad y apego a normas.
- Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
Beneficios:
- Sueldo competitivo acorde a la posición.
- Esquema de bonos y comisiones por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Descuentos exclusivos en productos de la marca.
- Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
- Un ambiente laboral mágico, dinámico y enfocado en brindar experiencias inolvidables.