De responsabilidades y actividades:
- atención y servicio al huésped
- dar la bienvenida a los invitados en la entrada principal y saludarlos apropiadamente según la hora.
- acompañar a los huéspedes con su equipaje a su habitación al momento del check-in.
- escoltar a los huéspedes con su equipaje desde su habitación al hacer el check-out.
- recomendar al huésped sobre los horarios de funcionamiento de los puntos de venta de alimentos y bebidas.
- deberá ser plenamente consciente de las funciones que se llevan a cabo en el hotel.
- deberá ser capaz de explicar información relevante relacionada con las instalaciones del hotel y sobre todos los lugares de interés alrededor del hotel.
- se encargará de explicarle el uso del control de aire acondicionado, cafetera, plancha de vapor, control del televisor y caja fuerte si el huésped lo requiere.
- manejo de equipaje y atención a solicitudes
- manejar con cuidado y seguridad el equipaje del huésped.
- recibir y almacenar el equipaje de los huéspedes y mantener un registro adecuado de las etiquetas.
- apoya al huésped a transferir el equipaje de una habitación a otra cuando se requiere cambiar de habitación.
- ayuda a entregar todo el equipaje, mensajes y paquetes a los huéspedes y apoyar en otras tareas de acuerdo con la solicitud del huésped.
- revisar rápidamente la habitación cuando los huéspedes se retiren para asegurarse de que no hayan olvidado ningún artículo personal.
- se encargará de subir a la habitación carta de bienvenida y amenidades para huéspedes vip.
- se encargará de que siempre haya amenidades para huéspedes en recepción.
- transporte y movilizaciónorganización y mantenimiento de áreascomunicación y registro
- realizar transportaciones programadas.
- deberá estar al pendiente y reportar los níveles o fallas de la camioneta de la empresa.
- se encargará de mantener limpia la camioneta en la que se transporte a los huéspedes.
- limpiar y mantener la sala de equipajes y el área de trabajo en orden.
- mantener y conservar la apariencia del vestíbulo y la entrada del hotel.
- se encargará de la limpieza del carro maletero.
- guiar a los huéspedes para que lleguen a la recepción y esperar junto a ellos.
- deben recordar especialmente al huésped por su apellido.
- anotar cualquier solicitud que haya realizado cualquier huésped del hotel.
- vestir apropiadamente cuando esté de servicio y tener disciplina en todo momento.
- realizar otras tareas según se le asignen.requerimientos
- requisitos:
- educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico
- 1 año de experiência
- idiomas: inglés (intermedio)
- licencias de conducir: b (chofer)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $9,000.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial