*objetivo del puesto*
supervisar, coordinar y optimizar las operaciones de las sucursales asignadas dentro de su zona, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, higiene, ventas y rentabilidad establecidos por la empresa.
*funciones principales*:
- supervisión operativa
- verificar el cumplimiento de procesos operativos y administrativos en cada sucursal.
- asegurar la correcta aplicación de manuales de operación, higiene y atención al cliente.
*1.
gestión del personal*
- supervisar al equipo de encargados de sucursal y apoyar en la gestión de personal operativo.
- coordinar la capacitación continua y el desarrollo del personal.
*2.
control de ventas y rentabilidad*
- analizar reportes de ventas, costos y mermas.
- implementar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad.
*3.
control de calidad e higiene*
- asegurar el cumplimiento de las normas sanitarias y estándares internos.
- realizar auditorías internas de calidad y limpieza.
*4.
atención a clientes y quejas*
- atender y resolver incidencias o quejas de clientes canalizadas desde las sucursales.
*5.
inventarios y abastecimiento*
- supervisar los inventarios y asegurar el correcto abasto de insumos críticos.
*6.
aperturas*
- apoyar en la apertura de nuevas une
*7.
indicadores de desempeño clave (kpis)*:
- cumplimiento de metas de ventas por sucursal.
- reducción de mermas e incidencias operativas.
- nível de satisfacción del cliente.
- resultados de auditorías internas.
- aseguramiento de inventarios
- rotación y desempeño del personal.
*requisitos*:
- experiência previa en el puesto.
- contar con vehículo.
- disponibilidad para poder viajar.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
pago complementario:
- bono de permanencia
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
disponibilidad para viajar:
- 75 % (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial