*puesto: gerente de clases grupales*
*objetivo del puesto*: gestionar, coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con las clases de fitness grupal, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
*responsabilidades*:
*planificación y coordinación*:
- definir la estrategia de modalidades a impartir en la cadena según las necesidades de la población y las tendencias de la industria.
- planear y garantizar la correcta ejecución del presupuesto de clases de la organización.
- dirigir y supervisar los calendarios de clases de las diferentes unidades.
- brindar herramientas de seguimiento para la coordinación con los instructores para asegurar la disponibilidad y capacitación continua.
*gestión de personal*:
- seleccionar, entrenar y evaluar al equipo de instructores de fitness grupal.
- motivar y apoyar al personal para mantener altos níveles de rendimiento y satisfacción.
- gestionar y brindar herramientas de seguimiento para el cimplimiento de horarios, ausencias y cobertura de clases.
*atención al cliente*:
- asegurar la satisfacción de los miembros mediante la oferta de clases variadas y de alta calidad.
- recoger feedback de los clientes para mejorar la oferta de clases y el servicio.
- resolver quejas y problemas relacionados con las clases grupales.
*administración y reportes*:
- mantener registros precisos de asistencia y rendimiento de las clases.
- informar y analizar estadísticas y tendencias de participación.
- preparar informes periódicos para la dirección.
*marketing y promoción*:
- colaborar con el departamento de marketing para promover las clases y eventos especiales.
- organizar y coordinar eventos de fitness grupal para atraer nuevos miembros.
*requisitos*:
- *educación*: título administración del deporte, ciencias del deporte, educación física, gestión deportiva o un campo relacionado.
- *experiência*: mínimo de 2 años de experiência en un puesto similar en la industria del fitness. Indispensable haber impartido clases dirigidas en clubes o gimnasio al menos por 2 años.
- *habilidades*:
- liderazgo y gestión de equipos.
- excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- capacidad para organizar y planificar de manera eficiente.
- conocimiento de las tendencias actuales en fitness.
- habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- *certificaciones*: certificaciones relevantes en fitness grupal, rcp y primeros auxilios.
*competencias*:
- orientación al cliente.
- capacidad de motivar e inspirar.
- innovación y creatividad.
- enfoque en resultados y objetivos.
- comunicación efectiva
zona de trabajo: venustiano carranza, cerca de aeropuerto benito juarez
pago por honorarios
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 03/01/2025