El gerente de operaciones es responsable de supervisar el rendimiento operativo de cinco o más divisiones dentro de una zona geográfica definida, que abarca la recepción y almacenamiento de inventario de proveedores, inspecciones de calidad, programación de ensamblaje y producción, manejo de materiales, gestión de inventario y almacenamiento estratégico de productos terminados y entrega de última milla. Desarrollar e implementar una estrategia de distribución que garantice el flujo y la disponibilidad ininterrumpidos de bienes y servicios, optimizando procesos para una máxima eficiencia y adhiriéndose a los más altos estándares de calidad para maximizar la satisfacción del cliente. Asegurar el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad y procesos y el mantenimiento y actualización precisos de los registros.
• colaborar con gtc, compras y sourcing para asegurar la correcta transferencia y recepción de materiales de los proveedores a las instalaciones de veritiv.
• colaborar con el equipo de calidad para asegurar que se sigan los procesos de calidad y que el inventario disponible cumpla con los estándares del cliente.
• colaborar con ventas y control de inventario para definir la demanda, los productos y los niveles de inventario que mejor satisfagan la demanda y gestionar el inventario obsoleto, envejecido y dañado.
• colaborar con el gestor de transporte para entender las ubicaciones de los clientes y establecer la red de distribución correcta para asegurar envíos óptimos máximos bajo las condiciones estipuladas. Supervisar las asociaciones con proveedores y logística de terceros en la región asignada.
• mejorar los procesos y la eficiencia de la cadena de suministro, gestionar y controlar el capital y los gastos de almacén y entrega.
• supervisar el progreso de la división veritiv para asegurar que cumpla con sus objetivos.
• buscar, seleccionar, reclutar, contratar, capacitar y gestionar al equipo de personal que trabajará en el entorno de la cadena de suministro. Interpretar, comprender y actuar sobre el rendimiento individual y colectivo, así como los datos de calidad.
• mantener y controlar la condición óptima del inventario, el almacén, los equipos de entrega, suministros, seguridad, instalaciones de seguridad, terrenos, etc.
• desarrollar e implementar objetivos y métricas específicos para cada área funcional e individual para mejorar el rendimiento.
• asegurar que todos los empleados del almacén y de entrega reciban la capacitación y el desarrollo de habilidades adecuados.
• planificar y coordinar las actividades laborales de las funciones del almacén directamente y a través de los supervisores a su cargo.
• colaborar con el gerente de ehs para mantener una cultura de seguridad que siga las políticas de salud, seguridad y medio ambiente (hs&e) de la organización para identificar y mitigar riesgos ambientales.
• reportar todos los incidentes, accidentes, casi accidentes y lesiones del personal al director de operaciones y ehs.
• asegúrese de que toda la documentación y los registros relacionados con los procesos operativos, incluido el ensamblaje y el control de inventarios, se creen, completen y mantengan de manera completa y precisa (informes de producción, hojas de conversión, dibujos, lista de materiales, etc.).
• liderar la implementación de proyectos regionales que incluyan la optimización de procesos, nuevas tecnologías e integración de sistemas.
• impulsar iniciativas de mejora continua en la logística, el control de inventarios y la productividad de la fuerza laboral.
• gestionar la planificación de la fuerza laboral, las evaluaciones de desempeño y las decisiones de compensación para los informes directos.
• asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, el cumplimiento legal y los estándares ambientales.
otras tareas según se asignen.
calificaciones/conocimientos y experiencia:
conocimientos y experiencia:
• título universitario en ingeniería industrial, logística, administración de empresas o campo relacionado.
• más de 5 años de experiencia laboral en un puesto de supervisión/gestión en cadena de suministro/operaciones, preferiblemente dentro de los sectores de empaque, logística o manufactura. Más de 3 años en un rol de liderazgo regional o de múltiples sitios.
• experiencia y conocimiento profundo de soluciones de software y su gestión: erp, wms y planificación de producción, así como conocimiento de la manufactura esbelta.
• excelentes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de relaciones con el cliente son requeridas.
• experiencia en supervisar y dirigir personas y otros recursos para lograr resultados específicos bajo plazos ajustados.
• capacidad para motivar y desarrollar a subordinados directos, así como reclutar nuevos talentos.
• capacidad para comunicarse eficazmente con clientes internos y externos.
• experiencia gerencial y profesional capaz de trabajar sin supervisión.
• relaciones interpersonales: capacidad para motivar al equipo, gestionar múltiples proyectos, trabajar bajo presión y adaptarse a cambios repentinos en el entorno laboral. Se requieren excelentes habilidades verbales, escritas y diplomáticas. Fuertes habilidades de planificación y organización.
• capacidad para trabajar de forma independiente, así como en un entorno de equipo.
cualificaciones
• automotivación y fortaleza en equilibrar prioridades en competencia, equilibrando cargas de trabajo y proyectos cambiantes.
• gestión de operaciones
• salud y seguridad
• planificación de acciones
• cumplimiento operativo
• gestión del rendimiento (pm)
• gestión de riesgos
• planificación y organización
• liderazgo y dirección
• excelente comunicación
• mentalidad estratégica
• capacidades de desarrollo de equipos.
• gestión de recursos de producción
• políticas y procedimientos
• desarrollo de métodos / procesos de fabricación
• mejora de procesos
condiciones de trabajo/requisitos físicos:
condiciones de trabajo:
• capacidad para trabajar en entornos de oficina y almacén.
• este puesto requiere viajes frecuentes (aproximadamente del 40 al 50% del tiempo) por la región asignada.
• parte de las responsabilidades estará en un espacio que a menudo se encuentra dentro de un almacén sin control climático donde puede haber exposición a condiciones frías, calurosas o húmedas.
• trabajar alrededor de maquinaria en movimiento, máquinas de serrar, sierras, mesas calefaccionadas, montacargas y patines hidráulicos.
• el nivel de ruido en el entorno laboral suele ser alto.
• se requiere exposición a polvo, peligros mecánicos, objetos en movimiento, vehículos en operación y trabajo en turnos.
• puede estar expuesto a condiciones del almacén, incluyendo ruido, variaciones de temperatura y levantamiento ocasional de cargas pesadas.
los requisitos son representativos de los necesarios para llevar a cabo con éxito las funciones esenciales del trabajo. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
• capacidad para supervisar el uso adecuado de diversos equipos de manipulación de materiales (recogedores de pedidos, carretillas manuales, elevadores que se pueden sentar/de pie, pistolas láser/escáneres, cortinas de plataforma, plataformas hidráulicas, puertas de elevación de camiones/trailers, cortadoras de troqueles, sierras, mesas térmicas, máquina de embalar, cortador de cinta, cortador de cinta, etc.).
las actividades físicas requeridas para este trabajo incluyen, pero no se limitan a:
• caminar/estar de pie: caminar por el almacén para realizar inventarios.
• sentarse: sentarse solo cuando se conduce un equipo de manipulación de materiales sentado o al realizar tareas administrativas.
• levantar: levantar artículos que pesen desde unas pocas onzas hasta 150 libras con ayuda. • agacharse: se realiza al completar pedidos, inspeccionar maquinaria o almacenar productos asignados a ubicaciones a nivel del suelo. Puede doblarse a la cintura.
• arrodillarse: puede arrodillarse al completar pedidos, inspeccionar maquinaria o almacenar productos asignados a ubicaciones a nivel del suelo.
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