*vacante para la empresa advanced data services s.a. De c.v. en cuauhtémoc, ciudad de méxico*:*ads, *importante empresa que se dedica a proporcionar servicios tecnológicos de la informacion ¡te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
*_nombre del puesto: soporte remoto alsea_*_jornada laboral : _*_estandar_*_horario:_* _mixto_*_sueldo: _*_$9,000 pesos libres mensuales_*_prestaciones adicionales como:_*_$250.00 pesos de apoyo telefónico_*_descripción del puesto:_*- responsable de brindar atención de primer nível a las incidencias/ requerimeinto repartos mediante la mesa de servicio del cliente.- responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayas sido solventados de forma remota- soporte 2do nível para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingenieria de campo- conocimiento del uso de herramientas de ti que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitdos por el usuario final.- responsable de realizar capoacitaciones de manera a la ingenieria de campo.
*habilidades*:soporte técnico a equipo de computomanejo de herramientas para clonación y carga de imagen.manejo de sistemas operativos windows 7,8,10reparación de cableado estructurado*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:tecnología / internet*industria*:internet*habilidades*:- trabajo en equipo- comunicación acertiva- trato con el cliente- resolución de problemas