Coordinador ultima milla¡únete al equipo dportenis! Grupo dportenis te invita a formar parte como nuestro próximo(a) coordinador(a) de última milla. Si te apasiona la logística, la rentabilidad operativa y la experiencia del cliente digital, esta es tu oportunidad para tener un impacto estratégico.¡lo que ganarás con nosotros! En dportenis, premiamos tu lealtad y resultados con un paquete de compensación superior al del mercado:reparto de utilidades (ptu) competitivo:recibe una de las participaciones de utilidades más atractivas del sector retail. Sueldo base competitivo fondo de ahorro:un respaldo para tu futuro con opción apréstamos sobre tu propio ahorro. Vales de despensa:apoyo mensualdirecto para tueconomía familiar. Bono productividad vacaciones de ley: 12 días desde elprimeraño(conforme a lft) y primavacacionaldel25%. Línea telefónica gratis:plan redphonesin costo para ti. Aguinaldo evolutivo:iniciamos con15 días el primer añoy aumentamos a30 días a partir del segundo año. Cupones de descuento:beneficiosexclusivosen producto paratiytu familia. Préstamos para calzado/financiero:condescuentospreferenciales. Acceso a descuentoscon empresas convenidas. Beneficiode50%con gimnasios convenidos. Asistencia integral 24/7:accesogratuitoy enlíneaa servicios de:medicina general ,especializada ,nutrición ,psicologíaypsiquiatría. Uniformes:proporcionados por laempresa sin costo. Seguridad social:afiliación inmediata alimss, con acceso ainfonavityfonacot. Plan de carrera:oportunidadesrealesde crecimiento dentro de laempresa. Excelenteambiente de trabajo¿cuál será tu rol en el equipo? Tu misión principal será garantizar larentabilidad operativa mediante la gestión estratégica de costos y la optimización integral de los recursos logísticos en la última milla. Serás el pilar para asegurar la entrega eficiente, puntual y en condiciones óptimas de los pedidos de todos nuestros canales digitales.actividades: gestión operativa diaria: garantizar la gestión y surtido diario de pedidos de canales digitales (incluyendo si hay), eliminando bloqueos de inventario y acelerando el ciclo de entrega. Monitorear constantemente la transmisión de datos e-commerce-logística para prevenir pedidos negados o con pérdida de trazabilidad. Gestionar y coordinar la resolución de incidencias en tiempo real con soporte técnico y proveedores para reducir tiempos y costos de soporte. Rentabilidad y control financiero (mensual): realizar la conciliación de facturación, auditando cargos vs. servicios prestados para detectar discrepancias, evitar sobrecostos e identificar márgenes negativos. Llevar a cabo el análisis de rentabilidad, comparando costos vs. ventas para calcular el porcentaje de participación de fletes en la venta facturada. Mejora continua: coordinar la correcta implementación y el buen funcionamiento de mejoras en el sistema y procesos logísticos para asegurar la eficiencia en el surtido y recolección de pedidos.¿qué perfil buscamos? Formación:licenciatura en sistemas, administración, comercio internacional o carrera afín. Negociaciónyresolución de problemas(para coordinación con paqueterías y gestión de incidencias). Planeaciónyorganización(para la gestión de recursos logísticos). Liderazgoeinteligencia emocional(para persuadir al equipo y establecer compromisos). Fuerteenfoque al cliente(para atender incidencias finales). Conocimientos manejo deerp(sistema de planificación de recursos empresariales). Experiencia y conocimiento en la gestión deoperadores logísticos. Dominio deexcel avanzado(indispensable para el análisis de rentabilidad). Nivel deinglésintermedio o avanzado.