Buscamos un líder de operaciones para nuestro equipo
se busca un profesionista con experiencia en liderazgo y habilidades comerciales para dirigir operaciones en nuestro equipo. Esta es una oportunidad excelente para alguien que desee crecer en una empresa innovadora y dinámica.
descripción del trabajo
dirigir la operación nacional: tiendas, colocación, procesos, servicio y seguimiento. Diseñar y ejecutar estrategias de captación dentro y fuera de tiendas (activaciones, referidos, cambaceo). Fortalecer el modelo de riesgo (scoring) y reducir la incobrabilidad. Implementar programas de lealtad y fidelización.
colaborar estrechamente con finanzas y marketing para asegurar rentabilidad por tienda, unidad colocada y región. Analizar kpis financieros: rentabilidad por tienda, margen, cartera, riesgo y gastos. Revisión de catalogo y abasto por tienda. Impulsar herramientas tecnológicas para seguimiento y toma de decisiones. Liderar la expansión de tiendas bajo criterios financieros sólidos. Asegurar ejecución de protocolos comerciales y experiencia posventa.
requisitos
* licenciatura concluida en administración, finanzas o áreas afines.
* mínimo 5 años liderando operaciones o canales en empresas de crédito al consumo con operación física.
* experiencia directa en scoring, cobranza, control de cartera y liderazgo regional.
* experiencia comprobable en liderazgo de equipos multifuncionales (bi, finanzas, marketing, ti, rh).
* conocimiento financiero aplicado: márgenes, kpis de rentabilidad y riesgo crediticio.
* perfil equilibrado: 30% operativo / 70% estratégico.
* residencia en cdmx, disponibilidad total para viajar.
beneficios
* salario competitivo.
* prestaciones superiores de ley como vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro, aguinaldo progresivo, seguro de vida.
* plan de desarrollo interno.