Es un puesto clave en la empresa que requiere una persona con liderazgo y habilidades para gestionar los diferentes aspectos del transporte de personal, escolar o de pasajeros. La persona seleccionada deberá dirigir las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, financieros y de calidad en el servicio.
responsabilidades principales:
1. dirigir la operación integral de la empresa
* desarrollar y implementar planes estratégicos para mejorar la eficiencia y reducir costos.
* establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) para garantizar el cumplimiento de metas operativas, comerciales y financieras.
2. gestionar la logística y operativa
* supervisar la planeación y ejecución de rutas de transporte escolar y de personal.
* garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota.
* optimizar la asignación de unidades y operadores para maximizar eficiencia y reducir costos.
3. negociar contratos y gestionar relaciones con clientes
* desarrollar estrategias para retención y crecimiento de cuentas corporativas y escolares.
* negociar contratos con clientes institucionales, empresas y escuelas.
* monitorear la calidad del servicio y resolver incidencias críticas.
4. gestionar talento y desarrollo
* coordinar y evaluar al equipo directivo y gerencial.
* implementar programas de capacitación y seguridad vial para operadores.
* fomentar una cultura organizacional basada en el servicio, la seguridad y la mejora continua.
5. gestionar finanzas y cumplimiento
* elaborar y controlar el presupuesto anual.
* supervisar la rentabilidad de rutas, costos de combustible y gastos de mantenimiento.
* garantizar el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.
se requiere una persona con experiencia en posiciones similares en transporte de personal, escolar o de pasajeros, con manejo de flotas superiores a 250 unidades. Es importante tener licenciatura en administración, ingeniería industrial, transporte, logística o afín, y maestría deseable.