En global executive estamos buscando un account manager para uno de nuestros globales mas importante, es una empresa global especializada en la gestión integral de compras internacionales, que transforma procesos complejos en soluciones simples, trazables y confiables. Su foco no está en vender productos aislados, sino en construir relaciones estratégicas de largo plazo con marcas regionales y globales.
este rol es clave en la expansión en méxico y la región, y está diseñado para evolucionar junto con el crecimiento de la compañía hacia 2030. Buscamos un perfil comercial estratégico, no un vendedor transaccional.
propósito del cargo
desarrollar y gestionar una cartera de clientes estratégicos, actuando como socio de negocio de largo plazo, capaz de abrir nuevas cuentas alineadas al modelo de valor de la empresa y hacer crecer las existentes mediante relaciones de confianza, planificación y continuidad.
responsabilidades principales
desarrollo comercial
* prospectar y abrir nuevas cuentas estratégicas alineadas al posicionamiento de la empresa.
* presentar la propuesta de valor desde una lógica consultiva, no transaccional.
* liderar procesos de venta complejos, con múltiples decisores y ciclos de venta medianos/largos.
gestión de cuentas
* administrar y desarrollar una cartera de clientes activos, asegurando crecimiento sostenido.
* detectar oportunidades de upselling, cross-selling y consolidación regional.
* educar al cliente en la planificación anticipada de proyectos y en el valor de procesos estructurados.
* construir relaciones de confianza de largo plazo con clientes clave.
coordinación interna
* actuar como punto de conexión entre el cliente y los equipos internos (operaciones, diseño, logística, tecnología).
* asegurar una correcta implementación de los proyectos vendidos.
* velar por una experiencia de cliente consistente, transparente y alineada al estándar gbp.
gestión y disciplina comercial
* registrar y mantener actualizada toda la información comercial en el crm.
* utilizar el sistema como herramienta de gestión, seguimiento y anticipación de oportunidades.
* cumplir con procesos comerciales definidos, aportando feedback para su mejora continua.
perfil y competencias buscadas
competencias clave
* fuerte orientación comercial con enfoque en relaciones de largo plazo.
* capacidad para mantener conversaciones estratégicas con clientes corporativos.
* autonomía, criterio comercial y alto sentido de responsabilidad.
* excelente comunicación, escucha activa y capacidad de negociación.
* orden, disciplina y comodidad trabajando con crm y procesos.
* capacidad de adaptarse a distintos tipos de clientes y niveles de madurez organizacional.
fit cultural (excluyente)
* mentalidad de partnership, no de venta rápida.
* comodidad trabajando en entornos dinámicos y en crecimiento.
* alineación con valores de confianza, transparencia y colaboración.
* capacidad de hacerse cargo de una cartera y su trazabilidad de proyectos completa.
* alto nivel de accountability e independencia.
requisitos:
* mínimo 3 años de experiencia en roles comerciales b2b, idealmente en desarrollo y gestión de cuentas.
* experiencia tanto en apertura de cuentas como en su gestión posterior.
* formación en áreas comerciales, marketing, negocios o afines.
* conocimiento y uso práctico de herramientas crm (idealmente odoo, no excluyente).
* residencia en méxico.
* disponibilidad para visitas periódicas a clientes.