Buscamos personas con excelente actitud de servicio, facilidad de comunicación y gusto por la atención al cliente para brindar seguimiento y asesoría a través de medios digitales. tu principal misión será acompañar al cliente durante todo su proceso de atención, brindar asesoría personalizada, resolver dudas y dar seguimiento puntual a cada solicitud, asegurando una experiencia profesional, cercana y de calidad.
si disfrutas el trato con personas, el seguimiento oportuno y la resolución de situaciones, esta oportunidad es para ti.
* atención y seguimiento a clientes por plataformas digitales.
* ❓ resolución de dudas sobre productos o servicios
* registro y actualización de información en crm
* ⏰ seguimiento puntual a solicitudes y casos pendientes
* confirmación de documentos o procesos
* atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente
perfil que buscamos:
* recién egresados(as) o licenciatura concluida
* manejo básico de computadora, paquetería office y crm
* facilidad de palabra y comunicación efectiva
* ✍ buena ortografía y redacción
* ⏰ disponibilidad de horario
* enfoque en resultados y trato con clientes
* empatía, escucha activa y orientación al cliente
ofrecemos:
* crecimiento dentro de la empresa
* oportunidad de crecimiento en el área comercial y financiera
formarás parte de un equipo dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades en atención al cliente, seguimiento comercial, negociación y servicio digital, con oportunidades de crecimiento a corto plazo dentro de una marca sólida como inbursa .