Descripción del puesto:
el jefe de monitoreo es responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo de monitoreo gps, garantizando la calidad del servicio y la eficiencia en el proceso.
responsabilidades:
- realizar un seguimiento constante a los operadores y brindar retroalimentación para mejorar la calidad del servicio.
- analizar los indicadores de rendimiento y proponer acciones correctivas y de mejora.
- coordinar y realizar la capacitación del personal nuevo.
- resolver de manera eficiente cualquier incidencia o reclamo de los clientes y operadores.
requisitos específicos:
- experiencia como jefe de monitoreo: 1 año mínimo
prestaciones:
- aumentos salariales según desempeño
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido con beneficios completos
educación y certificaciones:
- licenciatura terminada (deseable)