*asistente en atención al cliente* (_empresa ubicada por la estacion del metro edison, centro de monterrey._)*responsabilidades*- identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas- actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes- informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades- hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos- soporte multicanal*requisitos*- ingles avanzado- experiência como especialista en atención al cliente o en un puesto de soporte al cliente similar- experiência en el uso de software de soporte técnico y herramientas de soporte a distancia- organizada- gestión de tiempo- capacidad de resolución de problemasofrecemos- prestaciones de ley- trabajo híbrido (residir en monterrey)- 40 hrs x semana- sueldo de $15,000 libres mensuales, con opcion a crecimiento al tercer mes en base a desarrollo.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: a partir de $15,* al meshorario:- lunes a viernes- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinido- vales de despensatipos de compensaciones:- bono mensualidioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial