"involucra completar tareas administrativas y relacionadas con la coordinación de operación de primera línea que puede incluir captura de información, actividades de rampa, actividades de sorteo, actividades de rastreo, actividades de despacho y servicio al cliente local. Mientras tareas operacionales pueden ser parte de estos roles, la mayor parte del tiempo se está en actividades basadas en oficina.
posiciones en niveles de liderazgo o senior pueden incluir:
• manejar situaciones escaladas o más complejas,
• coordinar actividades en equipo o aquellas con personal de agencia contratada,
• apoyar actividades de supervisión o gerencia,
• apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos."
descripción general de la posición:
realizar las actividades siguientes bajo supervisión limtada:
• realizar un nivel avanzado de procesamiento, coordinación y obtener aprobación para liberaciones de aduana para importación/exportación y envíos transnacionales de documentos, paquetes y mercancía en equipaje o aérea.
• preparar las formas necesarias de aduanas para facilitar los procedimientos de importación, exportación y transenvíos para que se lleven a cabo de manera oportuna, eficiente y efectiva para las consignas de llegadas/partidas vía aérea. Ex. Guías master, manifiestos de cargo y declaraciones generales, facturas y otro papeleo relacionado.
• prepara formas detallando aranceles, tarifas, costos e impuestos de aduanas/comisión v.a.t. para habilitar recuperación de costos en tiempo.
• preparar manifiestos internacionales para asegurar que la liberación de aduana sea responsiva y eficiente.
• asegurar el cumplimiento completo de la estación con las leyes de aduanas e impuestos del país y estar en línea con las políticas, procedimientos, prácticas y reglas de fedex.
• interactuar con los oficiales de aduanas y coordinar las actividades de aduanas con los empleados de operaciones interna.
• contactara los clientes por información adicional e informarles de los impuestos y aranceles que se deben pagar.
• mantener toda la documentación de aduana bien organizada y archivada correctamente.
• realizar el sorteo, apoyo al equipaje en el aeropuerto y la estación y recuperar la carga aérea de los proveedores si se requiere.
• mantener copias de las guías aéreas de los excedenes para asegurar los ajustes.
• podría ser requerido que realice otras actividades asignadas.
requerimientos mínimos:
educación mínima:
• preparatoria o equivalente.
• competencias en inglés preferentemente.
experiencia mínima:
• cuatro (4) años de experiencia en políticas, procedimientos, reglas y leyes de aduana para carga internacional o 18 meses de experiencia como customs agent.
• conocimiento de procedimientos de aeropuerto y aduana preferentemente.
habilidades mínimas requeridas:
• buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
• licencia de manejo.
• habilidades generales de oficina y conocimientos de computación.
• experiencia en crt preferentemente.
• habilidad de cargar 50 libras y maniobrar cualquier paquete pesando más de 150 libras o el límite de peso requerido de acuerdo a las regulaciones laborales con el equipo apropiado.
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