Nuestra empresa busca un profesional con amplia experiencia en residencias de alta gama para ocupar el cargo de responsable de garantías.
este candidato se encargará de garantizar la calidad y satisfacción del cliente a través de una serie de responsabilidades clave.
responsabilidades:
* inspecciones regulares de materiales, acabados, construcción para garantizar la calidad del producto final.
* gestión de solicitudes y resolución de problemas relacionados con la calidad, garantías o remodelaciones.
* atención al cliente y seguimiento de su satisfacción.
* inspecciones regulares a obra/proyectos, montaje y post venta para asegurar que se cumplan los estándares establecidos.
* coordinación de trabajos con departamentos interconectados y proveedores/contratistas para resolver problemas y gestionar proyectos.
* seguimiento de lista de verificación (punch list) para asegurar que las obras estén completadas según lo acordado.
requisitos:
* escolaridad: arquitectura.
* conocimientos en materiales, acabados y reparaciones en general.
* experiencia previa en uso de autocad, revit y paquetería office.
* segundo idioma: inglés intermedio.
* al menos 2 años de experiencia en residencias de alta gama.
* conocimientos en procesos de construcción.