Total protec (grupo salinas) buscamos un técnico de soporte y mantenimiento responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, sistemas y aplicaciones de la empresa. Será encargado de brindar soporte técnico a usuarios, así como realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
responsabilidades:
proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
diagnosticar y reparar fallas en equipos de cómputo (hardware).
instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.
realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
gestionar redes básicas (conectividad, impresoras, etc.).
documentar incidencias y soluciones técnicas.
administrar inventario de equipos y licencias.
garantizar la seguridad básica de los sistemas (antivirus, respaldos, etc.).
requisitos:
carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática o afín.
experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
conocimientos en:
sistemas operativos (windows, linux o macos)
mantenimiento de hardware
redes básicas
paquetería office
habilidad para resolver problemas y atención al cliente.
proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
"en total protect respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con igualdad y no discriminación actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté."